谁能想到?上海这家开了 20 年、曾被称为 “最早盒马” 的餐饮巨头宝燕壹号突然爆雷!
40 多家门店一夜关停,2000 多员工数月工资打水漂,消费者充值卡变废纸,海鲜供货商千万货款无着落。
从年销 15 亿到欠薪跑路,它究竟经历了什么?
草根老板的逆袭之路
2000 年,浙江象山的胡明宝带着凑来的 50 万元到上海开家具厂。
刚开始没背景没资源,他什么都自己干,白天跑建材市场找经销商合作,晚上在车间盯着生产,为了赶订单甚至睡在机器旁的木板上。
这样辛辛苦苦干了 3 年,家具厂慢慢有了起色,月订单从 10 万涨到了 50 万。
2003 年秋天,他路过上海长寿路,看到一家海鲜店门口排着长长的队伍,很多人裹着大衣在寒风里等很久就为吃一口海鲜。
他连续观察了三天,发现传统饭店卖海鲜都是菜单上提前订好的,既不新鲜效率又低,觉得这里面有商机,于是决定转行做餐饮。
他把家具厂攒的钱都拿出来,在虹口区租了 300 平方米的门面,开了第一家宝燕壹号海鲜饭店。
他想出了新的经营模式,把饭店大堂变成透明的海鲜池。
里面养着各种活蹦乱跳的海鲜,顾客可以自己挑喜欢的海鲜称重,然后直接拿到旁边的明档厨房现杀现做。
这种能看到新鲜海鲜现加工的方式一下子吸引了很多人,饭店刚开业一个月营业额就破了百万,周末排队能超过 200 桌,很多人宁愿等上 2 个小时也要来体验。
尝到甜头后,胡明宝开始快速扩张。
2005 年,他推出加盟模式,让别人交钱加盟开宝燕壹号分店。
总店统一配送海鲜食材,统一烹饪流程,加盟商交 50 万加盟费,总店靠供应食材赚钱。
2010 年,他又跨界开了宝燕商城,把海鲜餐厅、生鲜超市和亲子乐园开在一起,打造出一个家庭一站式消费的地方。
妈妈可以在超市买菜,爸爸带孩子在乐园里玩,玩累了就在旁边的餐厅吃现做的海鲜,周末一天能来 3 万多人。
他还推出充值会员卡,充 5000 元送 1000 元,很多人觉得划算就充了钱,2015 年一年就收了 2.3 亿元的预收款。
就这样,十年时间里,宝燕集团越做越大,年营业额达到了 15 亿,在上海开了 58 家门店,成了当地数一数二的餐饮巨头。
胡明宝从当初睡在厂房里创业的草根,变成了管理大集团的老板,他的创业经历在当时看来非常成功,甚至被业内称为 “扩张天才”。
疯狂扩张的隐患
随着门店越开越多,将近 60 家店后,胡明宝的管理渐渐跟不上了。
加盟模式虽然让店开得快,却没管好。
不少加盟商为了省钱,不用总店配送的新鲜海鲜,换成冻货。
后厨卫生也没人严格管,有顾客在菜里吃到过头发,还有人发现冰柜里的生蚝肉都发黏变味了。
2022 年夏天,市场监管部门突击检查,查出 3 家加盟店后厨有老鼠,餐具清洗池和拖把池混用。
这事被本地新闻曝光后,很多老顾客留言说:“以前图新鲜来吃,现在连卫生都保证不了,哪敢带孩子来?”
口碑变差的同时,资金也出了问题。
2022 年 10 月,浦东一家直营店的员工发现工资没到账,一问其他分店,原来很多门店都拖欠了两三个月工资。
刚开始管理层说 “总部资金周转临时困难”。
结果到 12 月,几百名员工堵在集团总部楼下举横幅讨薪,胡明宝出面承诺下个月解决,可工资始终没发下来。
有离职的店长私下说,总部把加盟商的加盟费和消费者充卡的钱都拿去开新店、建商场了,没留足够的钱给门店日常用。
真正的崩塌来得突然。
2023 年 3 月 15 日早上,40 多家门店突然紧锁大门,玻璃上贴着 “因经营调整暂停营业” 的纸条,总部电话也打不通了。
充了值的消费者抱着卡站在门口维权,有阿姨哭着说:“这钱是给孙子攒的满月酒钱啊!”
海鲜供货商前一天还接到订货单,第二天拉着满车虾蟹来送货,却没人认账,千万货款打了水漂。
加盟商们见状,连夜摘下 “宝燕壹号” 的招牌,有的改成别的名字自己经营,有的直接关门。
曾经火爆的宝燕商城也没幸免。
亲子乐园的游泳池被家长投诉 “水像泥浆,孩子游泳后发烧拉肚子”,检测发现余氯含量超标 3 倍,被市场监管部门当场查封。
以前周末挤满孩子的乐园,如今只剩下褪色的卡通贴纸,一片冷清。
致命问题分析
胡明宝最大的问题就是扩张太疯狂,只顾着把摊子铺大却没打好基础。
当初他为了快速开更多店,搞了近 60 家门店,但根本没建立起能管得住这么多店的体系。
加盟模式虽然让门店数量像吹气球一样涨起来,可他只盯着收加盟费、靠给加盟店供货赚钱,根本没精力严格监管每家店的品质和服务。
好多加盟店为了省钱,偷偷换用不新鲜的食材,后厨卫生也没人管,连最基本的食材新鲜度和清洁标准都保证不了。
就像只顾生孩子不管养,最后肯定乱套。
更严重的是,他把加盟商交的钱和消费者充的会员费都当成了随便花的 “快钱”,全部投到开新店、建商场上。
觉得只要一直有新钱进来就没事,完全没留一点备用金应对突发情况。
导致后来遇到口碑下滑、客流减少,或者哪家店突然被曝光问题,账上根本没钱填补窟窿。
这种只靠 “拆东墙补西墙” 维持的模式终究撑不住。
2023 年大批门店突然关闭后,员工发现工资已经拖欠了好几个月,消费者看着卡里的钱没法用急得直哭,供货商拿着送货单连人都找不到,三方的权益全打了水漂。
网上有人嘲讽说 “宝燕壹号现在最出名的‘招牌菜’是欠薪跑路”,这话虽然难听,却实实在在反映了现实。
曾经靠 “现挑现做”“一站式体验” 火起来的品牌,最后因为管理混乱、资金链断裂,成了人人嫌弃的失信企业。
现在走在上海街头,很难再看到 “宝燕壹号” 的招牌了,偶尔有几家没摘牌的店,也冷冷清清,玻璃上贴着 “亏本甩卖” 的告示。
这个曾经年营业额 15 亿、被当作行业榜样的企业,如今几乎从市场上消失了,别说重新崛起,能不能剩下几家店勉强维持都成问题。
胡明宝的教训很清楚:做生意就像盖楼,地基没打好就拼命往上加盖,早晚要倒塌。
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