你知道吗?微信里的钱被盗刷怎么办?千万别着急,教你一招就追回,方法简单,一学就会,不知道太可惜了。原来在微信里就可以追回的,可惜好多人都忽视了,都没有注意到。
那如何操作呢?我们打开微信再点下方的“我”,再打开上方的“服务”,那么在上方这里我们就看到一个“钱包”了。我们再把这个钱包打开,打开钱包之后,在下方这里有一个“消费者保护”,这就是来保护我们消费者权益的,可惜好多人都没有使用过这个功能。
我们把消费者保护打开,打开之后我们在这里就看到有一个“帮助中心”了。来协助解决我们在微信支付过程中遇到的任何问题或者说疑问了。我们把这个帮助中心再打开。那么在这里就出现了这么多的功能,你用过吗?如果说没有用过的话,大家一定要注意,在这里就有一个“被盗申赔”,申请资金申赔。也就是说你的微信账户被盗用盗刷了之后,我们在这里就可以申请资金理赔。
打开之后再打开“申赔被盗资金”,在这里就可以看到有两个选项,在这里大家要注意一下,是选择“你的账单有被盗交易”,还是“银行卡有被盗交易”,在这里来选择一下,同时也记得选择一笔不是你本人支付的交易金额。在这里我选择账单有被盗交易,我们再把它打开,那么立刻就来到了我们的交易账单里面。在这里需要选择被盗的交易账单勾选一下,然后我们再点下方的“完成”。
在这里大家就可以来选择一下,是交易被骗,或者说你是泄露密码导致他人支付而进行账户盗刷了,或者说你不是本人或亲友操作的资金却被盗了。我们在这里选择适合自己的一个情况就ok啦。
第一种情况:交易被骗
比如说我选择这个“交易被骗”,我就把这个交易被骗打开。那么在这里就可以看到有一个“投诉商家”,我们再把这个投诉商家打开,在这里我们就需要来填写以下的信息:比如说是什么原因被骗了,是什么方式进行沟通呢?被骗的过程我们也尽量的描述一下,还可以输入我们的图片证据。比如说你在被骗的过程中使用的购买网站的截图,或者说界面,或者说被骗的相关截图,我们最多可以在这里上传九张。如果说你进行报案了的话,也把报案回执来上传一下。在下方这里还需要输入我们的联系电话,方便微信客服来及时的与我们沟通联系,来进行下一步的处理理赔了,再点下方的“提交”,等微信客服联系你就ok啦。
第二种情况:泄露密码导致他人支付
这种情况比较少见,但是也是存在的,因此我们打开这个选项之后,在这里点下方的“投诉商家”按要求填写就OK了,因此要提醒大家一点的是一定要保护好我们的支付密码,不要随便告诉别人。
第三种情况,:非本人及亲友操作的资金被盗申赔
如果说在这里你是非本人或者亲友支付资金被盗申赔的话,我们就把下方的第三项来点开,点开之后在这里我们也需要来填写一下信息进行申报的。在这里需要填写你损失的类型,被盗的过程来详细描述一下。然后在下方最好把聊天记录的截图来上传,然后把报案回执,资损方的电话、验证码都输入好了之后,再点下方的“提交”,提交之后就立刻会第一时间得到理赔。
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