“五一”假期,为给广大司乘人员提供更优质的出行体验,阳江市多部门协同部署,在辖区各大高速公路服务区内开展“温暖旅途,情满高速”服务行动。以贴心服务、暖心推介,全力保障来往旅客安全便捷出行,展现阳江城市文明形象。

 外地游客盛赞!“五一”假期,阳江高速服务区“五心服务”舒爽旅途
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外地游客盛赞!“五一”假期,阳江高速服务区“五心服务”舒爽旅途

在沈海高速阳江服务区大楼

入口处的志愿服务站点标识格外醒目

志愿者们身着亮色马甲

面带真诚笑容

热情地为过往旅客送上茶饮

面对旅客们的咨询和求助

也都一一进行耐心细致的解答和指引

旅客:

阳江服务区各方面都挺不错的,停车位非常好找,还有免费的茶水供应,卫生间也挺大的,感觉还是非常良好。

来到阳西服务区

可以看到

不仅在志愿服务台旁

精心布置了旅游路线、美食推介的展板

志愿者们也都主动上前派发宣传手册

向旅客们讲解本地文化特色和旅游资源

此外

服务区各大商铺内

还设置有“乡村振兴产品区”

从特产美食到非遗手工艺品均有售卖

打造了一站式购物平台

既丰富了旅客的消费选择

也为乡村振兴注入新活力

旅客:

我是广西过来阳江旅游的,感觉阳西服务区各方面卫生都挺好,设施也很齐全。这边的风土人情都很好,海滩也很不错。

据阳江服务区负责人介绍,为应对“五一”期间的客流高峰,他们提前筹备部署,节前就对供电、供水、空调和消防等系统进行了统一排查,切实保障服务区内各项硬件设施正常运作。

同时,与属地交通、交警、团委、路政等多部门密切协作,组织了一批工作人员及志愿者进行增援服务,引导旅客规范停车、充电,快速就餐购物等。还增设了便民服务点,为旅客提供应急及简单医疗救助,解决他们的燃眉之急。

前来服务区支援的志愿者中有不少返乡大学生群体,他们主动放弃休息时间,选择用服务他人度过别样假期,用行动诠释了劳动精神,以奉献彰显青春担当。

阳江大学生联谊会志愿实践部干事 叶娥:

在这里我主要负责在服务点提供免费的热茶,提供爱心药箱和轮椅等便民服务。我们还有其他志愿者协助指引停车、卫生保洁,以及进行阳江的文化旅游宣传等服务活动。作为青年志愿者,在“五一”假期能够利用自己的力量为家乡做贡献,我觉得很有意义。

据了解,本次志愿服务活动是推进《阳江市高速公路服务区服务提升行动方案》的重要实践。接下来,我市各大高速服务区将继续落实方案要求,持续推进服务升级,让“温暖旅途”成为常态,为广大司乘人员的每一次出行保驾护航。

来源 | 阳江新闻

记者 | 李怡欢

摄像 | 李挥

编辑 | 梁芷蓓

审核 | 梁剑华 梁胜

终审 | 黄刘生