4月1日至4月26日,美国银行业正经历一场前所未有的“关店风暴”。包括美国银行(Bank of America)、大通银行(Chase Bank)和U.S. Bank在内的14家主要银行,纷纷向美国货币监理署(OCC)提交了关闭计划。这一系列动作,不过是美国银行业近年来大规模缩减实体网点的一个缩影。

数据显示,2024年全美银行关闭了1043家分行,而到了2025年,这一趋势非但没有放缓,反而进一步加速。仅2025年第一季度,就有272家分行黯然离场。进入4月,情况愈发严峻,不到一个月时间,就有42家地方分支机构申请关闭,数十个社区因此面临银行服务减少的困境。

Bankrate首席财务分析师Greg McBride在接受《每日邮报》采访时直言:“随着越来越多交易转向线上,行业整合已成为不可逆转的长期趋势,且这一趋势将持续下去。”他特别指出,农村地区的消费者和小企业受到的冲击最大,那些每天需要存现金的企业主,或是缺乏可行交通工具的消费者,将首当其冲。

“银行血腥屠杀”的戏码,在2025年似乎要愈演愈烈。Self Financial的最新研究显示,预计到今年年底,美国银行分支机构数量将进一步下降4.11%。Root Digital的Darren Kingman也悲观地表示:“美国的实体银行关闭趋势没有丝毫放缓的迹象。”

他进一步提醒,虽然美国正逐步迈向无现金社会,但仍有超过2亿人需要存现金。这意味着,未来银行排队时间可能更长,服务质量也可能进一步下滑。然而,尽管数字化趋势明显,GoBankingRates的一项调查却揭示了另一番景象:仍有45%的美国人更倾向于亲自去银行办事。

GoBankingRates的研究员Andrew Murray指出:“虽然越来越多人选择网络银行,但超过一半的受访者对近年来大量分行关闭感到担忧。”报告显示,近三分之二的人仍会去银行存现金,超过一半的人会寻求面对面的银行顾问咨询。对于一些年纪较大的客户来说,手机银行操作起来依然困难重重。

面对这一局面,银行方面也有自己的考量。美国合众银行发言人表示:“客户的银行习惯正在改变,越来越多人转向数字和移动银行。我们也在重新评估实体网点的布局,有些地方会合并分行。”但他同时强调,虽然有些分行关闭了,但银行也会继续开设和升级其他分行,并快速提升数字服务能力。

富国银行也发表了类似声明:“虽然我们在优化分行网络,但实体分行依然在服务客户中扮演着重要角色。它们与我们的App、官网和ATM机一起,共同满足社区的银行需求。”

然而,专家通过分析指出,根据2018年以来每年平均1646家的净关闭数量,美国最后一家实体银行可能会在2041年关闭。这一预测无疑给美国银行业敲响了警钟,也引发了公众对未来银行服务的广泛讨论和担忧。在这场“关店潮”中,如何平衡数字化趋势与实体服务需求,将成为美国银行业必须面对的重要课题。