近日
消费者杨先生向我们栏目反映
今年四月初他给新房装修时
在长城装饰材料市场
一家店铺定制了木门
经过二十多天的等待
实物运到家后
他却发现木门颜色被搞错了
具体是怎么一回事
我们一起来了解一下
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消费者杨先生表示
对于商家前期给出的解决方案
他们并不认可
而他们的诉求
也并没有得到满足
目前因为卧室门颜色出错
无法安装
以至于后续的装修工作
也无法进行
十分麻烦
那么消费者和商家
有没有可能通过协商
来解决问题呢
我们继续往下看
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现场经过双方之间的沟通协商
最终达成了一致
由商家为消费者重新订做
一款胡桃木一号色
也就是消费者当初想要的
那款颜色的门
并且双方也签订书面的协议
承诺在五月十七号之前
为消费者完成上门安装
今天的帮助就到这里了
如果您身边也有
需要帮忙解决的事
别犹豫，随时联系我们
银川生活帮
帮您没商量
记者:刘淼 刘勇
编辑:詹家乐
审核:申亮
监制:孙磊
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