年轻时创业成功，如今早已财富自由的刘强东，在晚年又开启第二轮大型创业。为了宣传他的京东外卖，刘强东不止亲自在国内送外卖，甚至穿着猪猪侠的T恤漫步在日本街头打广告。

只不过有时候营销有用，却未必全有用，有时候员工不靠谱，老板再努力都没用。

近日，便有顾客爆料点京东外卖被扔饭辱骂发信息人身攻击。

这位广东IP的网友表示，自己点了京东外卖，被别拿错了，因为不知道拿错的人有没有打开，所以便不想要了。没想到外卖员开始破口大骂，还把自己白裤子上溅了一身油。

网友投诉客服，客服称只能赔自己十几元，处罚结果则在3个工作日内出。

对于这次的遭遇，网友十分气愤，表示之前多次给朋友安利京东外卖，没想到却被对方伤害。

为了证明自己绝非捏造，该网友还晒出外卖员人身攻击自己的短信以及和客服的聊天截图。

对于这位网友的遭遇，网友纷纷表示同情，白裤子上被溅的一身菜水，更是分外惊心。

有网友表示京东外卖现在光顾着营销了，骑手根本就没有任何门槛。有次自己大晚上点了外卖，外卖员 直接把外卖拿走吃了也不承认，第二天找客服也联系不上。

还有网友表示自己点了很多回京东，之前穿京东工服的骑手态度很好，但也有一些做兼职的态度很差。超时态度差不打电话，敲门像是催收的。

不过也有网友希望大家可以平心静气一些，称这些年外卖被垄断，很多商家赚不到钱用户吃得也不安全，身为老百姓也只能自己忍受。京东能够下场做外卖真的令人开心，但目前还是磨合、规范阶段，大家给他们一点时间。

如今当事人已经再次发声，表示当天就已经报警了，因为没给自己造成太大的伤害。警察给涉事骑手打了电话警告，并让该网友去投诉。

看到这些网友的控诉，网友心中也在替刘强东不值。

都说万事开头难，为了推广京东外面，身价千亿的刘强东自己冲锋陷阵走在最前头，可底下员工的不当行为却屡屡 “拖后腿”。刘强东亲自下场营销的热度，被个别骑手的恶劣态度瞬间消解。品牌口碑的塑造本就不易，京东外卖若想在竞争激烈的市场站稳脚跟，除了大力宣传，更需加强骑手培训与管理，否则即便老板再努力，也难挽回消费者信任。