获取海量营销案例，关注下方“首席营销门”：
⊙ 作者 叶川 | 首席营销门（yingxiaogcb）
在这个被算法与代码重塑的时代，当冰冷的AI遇上炽热的母爱，会碰撞出怎样震撼人心的火花？
母亲节，温柔到只用一句“妈妈我爱你”的简单字眼，便能浓缩万千语言。
但对于AI而言，在算法与程序的“堆砌”之下，想要深挖“母亲”这一更细分的角色故事和情感，往往缺少些许“真诚”。
但在刚刚过去的母亲节，飞鹤以一场别开生面的“AI对话”，掀起了一场关于母爱与科技的讨论，为简单的“爱与感恩”注入全新内涵。
1
科技蓬勃发展下
飞鹤与AI对话的“初心”
2025年第一季度，AI应用赛道迎来爆发式增长。据QuestMobile显示，截至2025年2月，AI原生App活跃用户数达2.4亿。3月初，全球首款通用型AI Agent产品Manus亮相，再次引爆市场热情，更催生出“AI应用元年”的行业共识。
从智能办公到智能家居，从教育辅导到健康管理，AI几乎渗透到生活中的每一个角落，为社会带来了前所未有的效率提升。在育儿领域，AI同样带来了诸多创新：大数据分析提供个性化的喂养建议……
然而，无论算法如何精密，程序多么智能，AI也存在着无法逾越的局限性，无法真正理解人类细腻却又复杂的情感，无法给予育儿过程中关键的“温度”。正是洞察到科技与情感之间这一矛盾，飞鹤在母亲节推出一部别具匠心的短片。
短片以宝宝和A的对话为主线，看似简单的对话背后，实则是对母乳的深情致敬，更是向伟大母爱的诚挚献礼。立足于时代热潮——AI的发力，不仅打造独特的记忆点，更以差异化的立意，在母亲节的营销竞争中破局。也因此，#飞鹤致敬母乳#、#AI在母亲节破防了#等话题在网络上迅速传播，引爆大众注意力。
2
落脚“致敬”的人文力量
达成与用户的深度共鸣
飞鹤虽是以“母亲”的符号赢得关注度，但背后的逻辑却是品牌找准发力点，将创意、内容、产品进行深度结合，层层递进，以“他叙”为落点，将 “母乳”的伟大呈现在受众面前，从而引发用户情感的共鸣，实现自然圈粉。
飞鹤的母亲节TVC，在一出场便以独特的创意组合牢牢吸引消费者的目光。随着小女孩与AI对话的展开，有关人类情感的真诚发问，无疑也抓住了观众的眼球，激发了他们强烈的好奇心和观看欲望。
随着AI的坦言：“我可以向你解释宇宙的奥秘，但是我没有妈妈”，本以为会是一场煽情、关怀AI，借而突出母爱的戏码。但伴随着小女孩童真地回答：“没有妈妈，就没有人给你冲nei nei了”，颇为童趣的回答让TVC的格调偏于轻快，也让一场关于母乳的“探讨”正式展开。
伴随着AI机械的回答：母乳是最初的算法，母乳是大脑营养的初始密码，让宝宝看见天的湛蓝，叶子的新绿，让他建立认知、逻辑……母乳的“奥秘”与“伟大”也逐渐被揭晓。
但母乳的喂养却并不是很轻松，需要穿和母乳颜色一样的衣服以此来规避渗乳的尴尬；需要耐心标注下每一次喂养的规格和日期……
在颇为真实的场景叙事之下，短片的核心立意——致敬母乳，更是将情感推向了高潮。AI能够解答母乳的成分却不能理解母亲哺乳时的“感情”，不懂37度的爱怎么流过身体。
正如AI所回答的：“世界上最伟大的发明，不是AI，是这份爱”。借助AI之口宣讲、致敬母乳，致敬母爱，一场科技与温情交织的背后，正是飞鹤所要表达的核心：科技的力量无法代替情感。
在这个科技主导的时代，飞鹤做到了让消费者看到品牌在新技术浪潮中展现出人文关怀，让温情的母爱与冰冷的科技形成差异化的对比，由此以差异化的视角完成母亲节营销，在消费者心智中树立温暖而有温度的品牌形象。
3
品牌力+产品力
真正构筑消费者关系
伴随着消费升级的持续演进，老品牌需要蜕变，新品牌需要扎根，最终市场留给品牌们的考卷都是——如何做出好品牌。
从飞鹤的答卷中，好品牌应该坚持长期主义，认清打磨好产品是永恒的基本功，还要向消费者持续输出好故事，传递好观念，以此建立深远的品牌形象。
1、“AI+”战略，以科技助力人文
近纪念，AIGC领域从起步阶段迅速发展至鼎盛时期，这也为消费行业带来前所未有的发展机遇。飞鹤面对AI的新浪潮，提出“AI+”新战略，明确对AI的应用核心始终围绕消费者需求，践行“用户第一”原则。
在育儿领域，飞鹤也提出AI绝非取代母亲的角色，而是作为助力育儿的“第三双手”，通过创新母亲服务生态，致力于为消费者提供更优质、更贴心的服务。
这种科技与人文相结合的理念，不仅传递了对母爱的尊重、致敬与关怀，更让飞鹤保持“两条腿”走路：一方面，追赶尖端，开拓新的科技领域，实现行业技术的超越；另一方面，夯实基础，投入更多的精力将技术衍生成可落地的应用技术，补足不为人知的空白需求，释放品牌诚意，沉淀品牌的情感价值资产。
2、科技实力，支撑品牌发展
在讲究品效合一的时代，产品力永远是品牌力的基础。飞鹤的产品研发一直是品牌发展的护城河。
飞鹤高度重视母乳研究，立足生命早期脑营养需求，从黄金奶源地萃取活性营养研制新一代婴配粉，捍卫宝宝成长黄金脑发育。
在此基础上，飞鹤深耕母乳研究的态度可谓是产品的坚实“基底”。不仅构建中国母乳数据库；更参与国家、省级科研项目40余项、研发领域SCI论文78篇，用看得见的科研实力提供着更加科学的育儿与指引，从而持续收获消费者的好感度与忠诚度。
3、投身公益，彰显社会责任感
而今的消费观念偏向情感与精神价值的联结，这就要求品牌在追求商业价值的同时，也要注重社会价值的表达。而公益就成为品牌的最直观的方式。
飞鹤在公益事业这项进程中，展现出强烈的社会责任感。为响应国家号召，投入12亿元专项补贴，从孕期为家庭提供关怀。
不仅如此，飞鹤更是首创产业集群生态循环模式、探索“工厂+牧场+合作社+农户”模式，推动行业可持续发展。毫无疑问，飞鹤在自觉履行作为“企业公民”的责任和使命，提升品牌的正面形象，赢得更多消费者喜爱。
此番母亲节，飞鹤用“AI”切开一个小口，诠释母爱这个大命题，也通过创新的营销方式、扎实的产品实力和强烈的社会责任感实现了品牌护城河的再次加码。
在未来，随着科技的不断发展和消费者需求的日益变化，相信飞鹤将继续以创新为驱动，以情感为纽带，在母婴市场上书写更加精彩的篇章。而这场“AI与母爱” 的对话，也将成为品牌营销史上的经典案例，为行业带来更多的启示与思考。
欢迎在底部发表神评，与我们交流 
热门跟贴