金融界2025年5月14日消息，国家知识产权局信息显示，芜湖昌强信息科技有限公司申请一项名为“一种基于大数据的客户关系管理方法及系统”的专利，公开号CN119991136A，申请日期为2025年1月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于大数据的客户关系管理方法及系统，其中一种基于大数据的客户关系管理方法，包括以下步骤：S1、数据收集与整合，S2、数据预处理，S3、客户画像构建，S4、客户价值评估，S5、个性化营销策略制定，S6、客户关系动态监测与优化，其中一种基于大数据的客户关系管理系统，包括数据采集接口、数据预处理单元、分析与处理引擎、策略执行模块及用户交互界面。本发明通过大数据的客户关系管理能够整合多渠道、海量且丰富的数据，通过先进算法构建细致全面的客户画像以及科学评估客户价值，深入洞察不同客户群体的行为特点、偏好和潜在需求，进而为各层级客户量身定制个性化营销策略与服务体验。

天眼查资料显示，芜湖昌强信息科技有限公司，成立于2019年，位于芜湖市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本100万人民币。通过天眼查大数据分析，芜湖昌强信息科技有限公司共对外投资了1家企业，专利信息1条，此外企业还拥有行政许可1个。

本文源自：金融界

作者：情报员