作者 | 栗秋
来源 | 广告案例精选(ID:ad2829)
最近有消费者发现自己购买的娃哈哈纯净水的瓶身上赫然写着“今麦郎饮品股份有限公司”。
对此网友感到十分疑惑,既然是今麦郎产的,那为什么不直接买更便宜的今麦郎?
并且娃哈哈纯净水的生产商包括今麦郎隆尧、河源、咸宁、汤阴等多家分公司,其外包装也与娃哈哈工厂生产的纯净水有些许不同。
面对这样的质疑,娃哈哈集团客服人员表示,只要是从正规渠道购买的娃哈哈产品,都是符合娃哈哈产品质量规范的,消费者可以放心购买和饮用。
虽然是代工,但也完全按照娃哈哈的标准来生产销售。
并且娃哈哈在全国都有生产基地,包装上的差异是为了满足不同产地消费者的需求。
然而戏剧性的是,娃哈哈在 5 月 15 日突然发布声明,承认与今麦郎存在委托代工关系,但因自查发现个别批次产品未通过出厂抽样检测,已于 4 月终止合作。
这一反转反而引起网友诸多猜疑,既然代工符合标准,为何又突然宣布终止合作了?
事实上,代工在快消行业早已不是秘密。从苹果手机由富士康组装,到网红食品靠代工厂贴牌,这种分工模式能快速扩大产能、降低成本。
但这次事件的特殊性在于,娃哈哈与今麦郎本是瓶装水市场的直接竞争对手。
这种 “对手变代工” 的关系,会让消费者产生被割韭菜的感受,就像去肯德基买汉堡,结果发现是麦当劳后厨做的。
这些细节问题虽然不会影响产品品质,但或许会动摇消费者对 “大品牌品控” 的信任基础。
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