“我们不欢迎中国人”：大阪一家串烧店的一张告示，引爆中日网友怒火

2025年5月上旬，一张贴在日本大阪一家串烧店门口的告示在中文社交平台上疯传。告示使用简体中文写道：


“有很多人没有礼貌，我们不允许中国顾客光临我们的商店。感谢您的理解。”

没有日文、没有英文，只有中文。内容直白得近乎粗暴。一瞬间，中文网络舆论炸开了锅。

起底这家店：告示首发地为大阪西区

这张照片最初由一名日本插画师在社交平台X（原Twitter）发布。据他描述，告示来自大阪市西区一家名为「炭火焼鳥HAYASHIN」的串烤餐厅，靠近肥后桥站。照片显示，贴纸位于门口玻璃门正中，字体歪斜，看上去像是用翻译软件草率生成。

根据谷歌地图，该店在大众点评上也曾被推荐为“大阪当地人光顾的烧鸟店”，座位不多，主要面向下班后的本地顾客。

但这一纸告示，却把这家店推上了风口浪尖。

网友群情激愤，留言几万条

照片在微博、小红书等平台传开后，留言迅速破万。愤怒、讽刺、质疑轮番上阵：

  • “简体字直说‘不欢迎中国人’，这就是歧视。”
  • “从什么时候起，中国游客成了被点名拒绝的对象？”
  • “好歹搞个多语言版，单点中国人也太不地道了。”

也有冷嘲热讽的声音：“歧视都搞得这么有礼貌，真不愧是日本人。”“希望你不欢迎的是没素质的游客，而不是所有中国人。”

不少网友表示自己在日本旅游时也曾遇到过服务态度冷淡、眼神回避等“软性歧视”，只是这次有了实锤。

企业火速回应：个人行为，公司并不知情

事件持续发酵后，5月12日中午，餐厅所属公司“株式会社SASAYA控股”在官网发布了一份道歉声明，使用了中日双语版本。

在这份声明中，公司表示：

  • 该告示为门店负责人“擅自张贴”；
  • 已在第一时间撤除；
  • 公司对所有国籍顾客始终秉持“平等热情接待”的原则；
  • 并对造成不适的公众表达歉意。

声明中还特意注明，涉事门店即为「炭火焼鳥HAYASHIN」。

下架页面、暂停营业，动作频频

有细心网友发现，几乎在道歉声明发布的同时，SASAYA集团官网上与「HAYASHIN」相关的页面已被全部删除，餐厅在各大餐饮平台上的信息也迅速下架。

与此同时，该门店当天突然闭店。许多人猜测，是公司内部要求暂停营业进行整改。

不过据大阪当地华人反馈，三天后店铺重新开门，照常营业。这一系列“先删后开”的动作，也被视作是一次典型的危机公关操作。

一波未平，一波又起：类似事件频繁出现

不少网友指出，这并不是日本第一次出现“拒绝中国人”的店铺。2023年，东京大久保有一家中餐厅在门口张贴中韩文告示，直接拒绝中国人和韩国人入内，引起大规模抗议。最终店家也在舆论压力下撤下告示。

更早之前，京都某景区商店门口曾贴出三语标语：“日语欢迎入内”“中文英文：店已满员”，实则变相只接待日本人。

这些事件虽然个别，却时不时浮出水面，引发海内外华人的警觉。

日本网友怎么看？支持与反对并存

在日本本地社交平台上，网友的反应也呈现两极化。

支持店家的声音说：

  • “有的游客真的太没礼貌了，店家也很无奈。”
  • “店主有权决定服务对象。”

但也有很多日本用户明确表达反感：

  • “这是彻头彻尾的歧视。”
  • “你今天拒中国人，明天可能就会拒其他外地人。”
  • “作为日本人，我感到羞耻。”

有网友写道：“我不会再去这种歧视别人的店。如果你容忍歧视，那你就不能指望被公平对待。”

还有人指出问题核心：“一家正规连锁店的门店负责人，怎么敢擅自做这种事？说明内部管理有漏洞，或者存在某种默认默许。”

背后的现实：不文明行为+媒体放大镜

部分人认为，歧视的背后可能有现实诱因。近年来，部分中国游客的不文明行为确实在日本媒体中频繁出现。

比如：在古迹乱刻乱画、大声喧哗、地铁插队、泡温泉不冲澡……“观光公害”成了日本舆论中的热词，而中国游客也经常被当作“典型”。

问题是：这些行为代表所有人吗？

显然不能。但在社交网络的放大镜下，这些现象很容易被无限传播，并被当作“群体标签”。

法律模糊地带：歧视虽违法，但难执法

根据日本宪法第14条，“所有人在法律面前一律平等”，这一原则也适用于外国人。

然而，在实际操作中，日本法律并没有像欧美那样设置具体“反歧视法”。私人企业有相对自由裁量权，可以以“维持店内秩序”为理由拒绝顾客。

只要行为不构成“侮辱性攻击”，执法机关一般不会介入。换句话说，即便明显带有歧视意味，处罚也非常罕见。

这也是为什么类似告示在日本屡次出现，却总能以一句“已撤下”不了了之。

游客数据：中国人是不可忽视的“金主”

讽刺的是，就在该店张贴告示的同时，日本正积极筹备2025年大阪世博会，大力吸引海外游客。

根据日本观光厅数据，2025年第一季度访日游客超1050万人次，其中中国大陆游客236万人，仅次于韩国，排第二。3月单月增长46.2%，是所有国家中增幅最高的。

外国游客在日消费总额为2.27万亿日元，创下新纪录。

在这种背景下，个别店铺张贴“拒绝中国人”的告示，不仅损害形象，也可能直接影响游客信心和消费选择。