这篇稿子从这张照片说起。

下午4点的张渚街头，宜兴城管队员们正在帮忙卸货！而这一举动也让该商家暖了心。

1、双向奔赴的善意！

据了解，张渚镇人民南路三五桥至小华联段路窄车多，当时正好在放学时间，正烧记卤味店厢式货车卸货需求与放学高峰"撞车"。

在老板一筹莫展之际，城管队员们主动上前帮忙，他们明确分工，一边疏导交通，指挥过往车辆有序通行，一边主动帮助店家搬运货物，尽可能的缩短卸货时间，保证道路通畅。

4月16日，为感谢城管们当时的帮助，卤味店的老板将印有"城市管理有担当，细微之处暖人心"的锦旗送至阳羡生态旅游度假区中队（张渚）队员手中。

面对商店的需求，城管并没有简单禁止，而是通过"搭把手"的柔性方式，既保障了道路通畅，又维护了商户利益。

这种充满人情味的治理方式，让市井烟火与城市秩序和谐共生，彰显出城市文明的新高度。

2、事故现场，化身街头守护者

除此以外，面对有需要帮助的市民，他们总是挺身而出。

在事故现场，他们引导秩序，安抚市民情绪，积极配合救援。

4月11日早上8点10分左右，城东中队二组队员王翔，夏耀良，秦昊，王磊，张志明巡逻至紫竹路与荆邑北路十字路口时，发现一位老人出车祸倒地不起，队员们立刻下车，一边维护交通秩序，一边询问老人的身体状况，立即拨打了110、120电话，并与家属取得联系告知情况，等救护车和交警到达现场后积极配合救援，待老人上救护车后才放心离开。

4月14日，阳羡太滆班组队员张建忠、金雷在巡查中发现阳羡十字路口出现交通事故，第一时间上前询问市民身体状况，报警后在现场指挥交通，疏散围观群众。队员安抚受伤市民情绪，等待交警处理现场，得到周边群众的好评。

4月30日8时20分左右，城东中队东氿分队队员刘杰、张季烨、崔璐巡查至王婆桥处时，发现一起交通事故，伤者倒地不起，意识不清，正值上班高峰期车流量大，队员迅速在事故地点周围摆放锥心桩，防止二次伤害，并迅速报警联系120，待救援人员到达现场后，队员才安心离开。

3、心系失主，搭建暖心驿站

面对市民的丢失的物品，他们总是很耐心，归还失物后友情提醒一定要小心个人财物。

4月10日，荆溪菜场班组队员徐振华在巡查中发现了一部遗落的手机，通过多方努力成功联系到失主并当场核对信息后，将手机完好无损地交还到失主手中，温馨提醒其注意保管个人财物。

4月2日下午4点左右，阳羡生态旅游度假区中队（张渚）茗岭市容队员邓志详在长岭路鲜鲜水果店门口捡到一部手机，直到下班时间也无人问询，于是班组长李顺新将失物招领信息发到茗岭商户群内，并留下联系方式。下午五点左右，失主主动联系到队员，李顺新、邓志详一起赶往城事驿站，将手机还给失主，并婉言谢绝失主好意。

从晨光熹微到华灯初上，宜兴城管的制服蓝始终在城市的褶皱里流淌。

看似都是些小事，但确是每个家庭的大事，有城管在，仿佛就有一颗定心丸。

为他们点赞！