必须承认，中国农业银行株洲田心支行处理问题的速度是相当快的。重病老人彭阿姨是前天到这家银行取款身亡的，今天银行就和家属达成和解了。
事件回顾
这起事件发生在5月14号下午，六旬老太彭阿姨的女儿去这家银行为病重的母亲取5万块救命钱。结果，因为这张存折是彭阿姨的，由于她久病在床而忘记了密码，她的女儿连续输入了3次没有成功后，就无法继续操作了。
但是这笔钱不取出来不行啊，彭阿姨人还躺在医院里准备续费呢。于是，彭阿姨的女儿马上向银行的工作人员询问办法。银行的工作人员表示，这种情况下，只能本人前来银行进行人脸识别。
情急之下，彭阿姨的女儿并没有告诉银行工作人员自己母亲病重的情况。而是和丈夫用轮椅把病重的彭阿姨直接抬到了银行里。
工作人员看到这种情况后，也只能帮助他们进行人脸识别验证。可是由于彭阿姨本来病情就极为严重，再加上被抬到银行这么折腾，状态十分不好，无法配合机器进行抬头、眨眼等动作。
在尝试了长达两个小时的人脸识别后，最终还是没有验证成功。而彭阿姨也因为病情恶化，躺在银行的地上气绝身亡。
彭阿姨去世后，家属认为银行应该为老人的死负一定责任。因为工作人员并没有事先告知彭阿姨女儿有上门办理的服务，家属在不懂的情况下才把老人抬到银行，导致了去世。
后续进展
事发当晚，银行就将彭阿姨存折上的五万元取了出来。
5月16号，该银行与彭阿姨女儿达成了协议：银行方面除了负责老人的丧葬费用外，还以慰问金的方式向家属支付10万元人民币。
另据彭阿姨的侄子说，这起事件到此结束不再追究，他们准备赶回老家去了。
看到这个结果，有网友说还是银行有错，，不然为什么给家属拿10万慰问金还承担丧葬费啊？
还有网友说，这笔钱是谁出的？工作人员会出这笔钱吗？
无论怎样，最终银行处理问题的态度也是让人欣慰一些。！毕竟，彭阿姨的去世是一场意外，银行也不想看到这样的结果。
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