前言

世界广阔，奇事多多！

最近，一位老人在银行办理业务时突然离世的消息在网络上引发了广泛关注。

家属最初情绪激动地指责银行，称银行坚持要求老人亲自到场，导致病重的老人在被推到银行后发生意外。

舆论几乎一边倒地批评银行缺乏人情味，但没过多久，双方竟然达成了和解。家属在拿到10万元后，迅速表示“不再追究”，甚至没有查看监控就准备返回老家。

那么，这到底是怎么回事呢？难道银行真的有错，所以才花钱消灾？还是事情另有隐情？

10万到账！老人家属决定息事宁人

2025年5月14日，湖南株洲的一个普通工作日，却因为一位62岁老人的不幸去世而掀起轩然大波。

事件的主角是彭女士，她是一位长期受疾病困扰的老人，在中国农业银行株洲田心支行办理取款业务时突发意外离世。

消息一出，立刻成为网络热点，大家都想知道背后到底发生了什么，难道又是因为刁难？

根据家属最初的描述，事情是这样的：彭女士多年来饱受多种疾病的折磨，早些时候因偏瘫导致腿部骨折，一直在田心医院接受治疗。

那天，她的女儿带着存单和身份证去银行取钱，打算为老人转院治疗。然而，银行工作人员却坚持要求病重的老人亲自到场。

无奈之下，家属只能用轮椅将虚弱的老人推到银行。一个病情严重的老太太，好不容易才被抬进银行，结果取款手续从下午4点一直持续到5点多。

折腾了半天之后，老人实在受不了，让女婿推她到门口透透气，结果刚到门口就离开了人世。

家属称当时立即叫了救护车，抢救了半小时仍未能挽回老人的生命，医生初步判断可能是心源性猝死。

更令人感到讽刺的是，直到晚上9点，银行才把那笔5万元的钱取出来。钱虽然拿到了手，但人却已经不在了。

消息传出后，立刻在网上引发热议，绝大多数网友开始谴责银行的做法，认为规章制度过于僵化，对老弱病残缺乏应有的关怀。

一个病重的老人，明明家人可以代办，却非要折腾着本人到场，这简直是在故意找麻烦。随着事件热度攀升，警方也迅速介入调查。

大家都在等待一个明确的说法，到底是银行太过冷血，还是中间有什么误会？难道一个简单的取款业务，真的会要了人命？

就在大家议论纷纷的时候，事情突然出现了转机。5月16日早上，有媒体报道称，老人家属与银行已经达成和解。

据老人的侄子彭先生透露，他们已经与中国农业银行谈妥。银行不仅承担了老人的所有丧葬费用，还额外支付了10万元作为“慰问金”。协议由老人的表妹签字确认。

从事件发生到达成协议，仅仅几天时间，彭先生的态度来了个大转弯，从最初的“银行害死了我姑姑”，变成了“不追究了，准备回老家办丧事”。

这个消息曝光后，直接引发了网友们的激烈讨论。毕竟，家属态度的变化实在太明显，令人难以置信。

一开始，彭先生信誓旦旦地表示要查看监控录像，要为老人讨回公道，可拿到10万元后，态度却来了个180度的大逆转。

当然，也有不少人觉得银行肯定是理亏，要不然也不会拿出10万元来和解。但事实果真如此吗？

监控公布，真相浮出水面

正如前面所说，事情最初是由彭女士的侄子在网络上曝光的，他声称银行工作人员和经理明知当事人身体状况不佳，却迟迟不予办理业务。

最后，可怜的彭女士在工作人员的操作流程、人脸识别等环节中慢慢耗尽体力，最终倒在门口。

看到这样的说法，相信换作谁都会觉得银行肯定有责任。但不能只听一面之词。

事情发生后，当地相关部门迅速介入调查。按理说，在官方调查结果出来之前，银行不应该急着和解。

但银行偏偏这么做了，难道是有什么把柄在别人手里？还是单纯为了平息事态，避免更大范围的舆论发酵？

原本以为随着和解协议的签订，这件事会告一段落。但就在大家以为尘埃落定之际，公安的一份监控视频还原了真相。

调查显示，5月14日下午，老人的女儿确实独自一人来到银行，但她连续三次输错了密码，导致账户被锁定。

去过银行的人都知道，这种情况下只能本人前来办理。毕竟现在诈骗犯这么多，谁也不敢保证会不会有人冒领。

更重要的是，彭女士的大女儿陈某当时告诉银行，她会带母亲本人来网点办理业务。而且，她完全没有提到母亲的身体状况不好，只是说密码输不进去，要回去接母亲过来。

这一点非常重要，因为银行工作人员并不知道彭女士的身体状况。如果家属当时明确说明情况，银行肯定会考虑其他解决方案。

监控显示，下午16:09分，老人被家人推着轮椅来到银行。银行工作人员看到老人状态不对，立即启动了绿色通道，优先为老人办理业务。

这与家属所说的“从下午4点办到5点多都没办完”完全不符。而且银行告知他们可以提供上门服务，也可以将钱直接打到医院用于救治，但陈某并没有表态。

直到下午16点36分，家属才表明不再打算将老人送去医院，而是要求直接取存款用于办理后事。

看到这里，相信很多人都能明白事情的来龙去脉。老人的突然离世到底是什么原因，谁的责任已经一目了然。

更让人意想不到的是，当银行工作人员发现老人情况不对时，曾建议由大女儿留下办理，小女儿和女婿带老人回家休息，但他们仍然拒绝了。

不得不说，看到这些监控细节，基本就能还原事情全貌。不少网友为银行工作人员感到不平，明明人家已经尽力提供帮助，却被泼脏水。

还有很多网友纷纷表示，对老人家属的行为感到失望。利用亲人的生命去碰瓷，这种行为真的很令人不齿。

这事不禁让人想起一句老话：人性经不起考验。当金钱和亲情摆在天平两端，有些人的选择真是让人寒心……

对此，你怎么看呢？