小米昨天召开了价值观大赛,赛后雷军当着所有员工的面做了公开讲话,这也是雷军自从小米车祸事件后为数不多的线下露面。

一位小米员工参加完活动后,心疼雷总又瘦了,最近接连发生的事,她感觉是被友商竞争对手下套了。

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雷军在讲话中提到了那次事故,没想到这场交通事故给小米带来的舆情这么大,也意识到小米不是行业新人,没有新手保护期,要承担更多责任。事故发生后,管理层和汽车团队开了无数次会,研究如何系统性解决问题,高度重视汽车安全和质量,要成为最安全的车。

造成的影响:今年是小米15周年,原计划有很多庆祝活动,现在大部分都取消。但坚信小米会继续前行,直到被完全认可的那一天。

小米属实有点“流年不利”,从3月份开始,一个月上一次全网负面热搜。也难怪有员工会有被人“下套”的感觉。

以前,小米雷军个人形象营销的成功也带来了产品销量的提升,小米汽车的快速出圈便得益于此。但巨大的流量承接一旦出现偏差往往会被流量反噬,轻则个人形象受损,重则企业面临巨大公关压力影响到业绩。雷军也没能逃脱此魔咒。

小米公众形象的转折点始于今年3月29日深夜,安徽铜陵高速上发生一场致人死亡的车祸。一辆小米SU7撞上隔离带水泥桩,电池瞬间爆燃,车上3人不幸遇难。

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事件发生不久小米便陷入了巨大的舆论漩涡,网上充斥了各种负面言论。也就是从这时开始,雷军从之前每天要发好几条的热情互联网打卡人变成了沉默寡言,偶尔发帖也是宣传机器。不久前有网友发现雷军的微博只允许关注100天以上的粉丝评论了。

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一家大公司出现公关危机是很正常的,怕的就是一波未平一波又起

小米3月份车祸事件热度逐步降温。4月份,“小米强制员工加班11.5小时”的爆料又横空出世。这次攻击的杀伤力和范围也是非常大,直接站在打工人的对立面,点燃内心的爆点。因为,不论如何强制加班都不是值得推崇的事情,更不利于改善当前的就业环境。小米无疑再次成为众矢之的,企业形象口碑进一步恶化。

我想说的是,加班是事实,但是在大厂工作过的人都清楚,几乎每家大厂都存在加班。小米加班员工网上抱怨断断续续一直都有,突然被单独拎出来上了好几次热搜,背后没人推动我是不信的。

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进入5月份,小米SU7 Ultra挖孔版车主维权又是闹得沸沸扬扬。设计和宣传不符,涉嫌虚假宣传。

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微博主页显示百万粉丝网络作家“风云XTony”发文公布小米SU7 Ultra维权最新进展。

他表示,与小米汽车副总裁李XX,销售交付服务部总经理张X线下约谈三个多小时,但没能达成最终方案。

博主透露,对方说退订会直接造成小米汽车的崩塌。

目前,博主自建的维权诉讼群目前已达70多人,准备一起起诉小米汽车虚假宣传,主张退一赔三。

6月份不知道还有没有热搜等着小米和雷军了?

从小米汽车开始,个人觉得小米有点过度营销雷军了。爽文男主形象,冰冷的40亿;亲民偶像人设,高频健身打卡;良心企业高管,克制贪婪只挣一点点。

其实老板亲自出面营销这招在大公司屡试不爽,毕竟知名公司老板的一举一动更能引发关注,从传播学上来说,成本低,效果还不错。这也是很多企业家从幕后逐渐走向前台的主要原因之一。

京东刘强东在美国明尼苏达事件发生后隐身了好长一段时间,最近随着新业务京东外卖又高调复出了。从去年春节刘强东高调给老家父老乡亲大撒钱我就感觉都快复出了,毕竟复出前肯定要刷一波好评,显示自己王者归来。

预测一下,小米雷总肯定也会在不久的将来全面复出,只需要一个契机,也许是偶然,也或许是人为。只是希望以后能少点套路,多点真诚,更加关注产品和技术。