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4月7日，家住德州市德城区运河街道盐店口社区的许迎春，一大早便等着“六助”服务人员上门来做清洁。76岁的许迎春是城市低保对象，因腿脚不便，家里的卫生保洁成了问题。见天气转暖，他便拨打了区里的12343服务热线，预约了助洁服务。

德城区是德州市首个为60岁以上城乡低保、分散供养特困人员开展“互联网+居家服务”的县市区。自2019年起，通过政府购买服务的方式，为困难老人提供助浴、助洁、助急、助医、助餐、助行等居家服务。而在武城县，则针对分散供养特困人员照料服务不专业、资金使用质效低等问题，2023年以来在全市率先实施分散供养特困人员社会化照料服务项目，将分散供养照料护理费统筹使用，通过政府购买服务方式委托第三方机构开展生活照料、住院陪护服务。目前，全县520名分散供养特困人员选择该服务模式，覆盖率达80%，累计开展服务4.5万余小时。

“随着社会进步，困难群众基本生活得到保障的同时，在精神关爱、社会融入和自我发展方面的需求也在不断增长，单一的物质帮扶已经无法满足救助对象多样化需求。在福彩公益金的助力下，我们探索‘物质+服务’的救助方式，充分利用现有资源，为困难群众提供就业指导、心理疏导等多元化服务。”德州市民政局社会救助科科长张伟介绍。此外，德州市建立“大救助+司法救助”“大救助+道路交通事故救助”“大救助+困难职工救助”等专项服务体系，提供法律援助1200人次；创新发展型帮扶，全面推行“大救助+控辍保学”“大救助+就业车间”“大救助+居家灵活就业”等12个帮扶示范点项目，创新造血式帮扶模式，开发民政互助公益岗，近2000名低保、特困人员实现了“家门口”就业；拓展服务型帮扶，扎实开展“大救助+”试点项目，在智慧养老、“微心愿”、德关爱、慈善筹等方面，丰富平台承载功能。去年，全市“微心愿”服务申请数量7328个、完成心愿2505个。

2024年，德州市投入福彩公益金1561万元，救助全市困难群众18.9万人次。在福彩公益金的助力下，该市民政部门持续完善分层分类社会救助体系，深化困难群众兜底保障机制，与医疗、教育、司法、住房等部门协同联动，引导社会组织、爱心人士等社会力量参与，促进多方救助融合衔接，形成弱有众扶的“一张幸福清单”。

（来源：《大众日报》）