我从2020年以后,开始和印度人做外贸。这几年来有很大部分时间在印度首都新德里,国内的产品卖给印度商人后,我在这边负责产品的善后服务和联系,这么多年来我对印度人也有了一定的看法,就讲几个故事吧。
(一)印度客户经过多次砍价后,感觉产品还是贵了,定下来的产品要退货。
印度人的砍价是很厉害的,每次他们来中国进货的时候,作为批发商都是要给出砍价的空间,否则他们会很不爽。有时候他们宁愿要品质差一点的商品,也要保证他们可以砍价。我有一位朋友和一位客户贸易时,这个客户经过砍价后买到的产品还是比别人的价格高了,虽然已经定下来了,他竟然要求退货,朋友不得不补了差价。
(二)我的印度客户拿着在我看来一般的手机,但是他却倍感自豪。
经常看到有印度商户拿着一部中国产的智能手机倍感欣喜,能为拥有一部这样的手机很自豪,其实在我们国内也就是一般的普通手机。很多国内一般的产品,到这边就比较高级了。
(三)我的印度客户时间观念很淡薄。
我曾经和印度客户交流的时候,他说到时间上一千年都不算什么长远的,更别提几个小时了。正因为如此,我在印度就几乎没有他们不迟到的见面,无论是多么紧急的事情。提前和他们约好了时间见面,约好了时间看产品,他们经常和你说五分钟,那可能要两个小时以后,和你说明天吧,那可能是要下个星期,这几年我也算是领教了。
(四)我去银行办理一个最基本的业务要了一个星期。
一次我九点过去银行找他们办公司的一个小业务,当时打算一个小时可以完成,结果经理十一点才到办公室,到了后,一些事情还要处理,然后等到我的时候,他说下午吧,下午好不容易到我了,他说下午还有其他的事情,让我明天来,我第二天来了,结果不在,由于后面还有事情,我只能委托印度朋友帮忙来处理,等着一切差不多了,我再过去签字,最后一个星期才完成我认为一个小时做完的事情。
这是我在印度的一些个人感受,不一定全面,当然也还有其他的一些看法,以后再交流。
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