1月20日上午，中国银行邹城矿山支行收到了客户送来的一面锦旗，锦旗上面写着“拾金不昧品德高，心系储户暖人心”，客户及其家人表达了对支行工作人员的感激之情。
原来，客户此前在该行 ATM 取款时，不慎遗落装有6000 余元现金的信封。当天，支行工作人员发现了信封，迅速向支行领导汇报并查看监控，通过反复查看监控视频确认失主，并第一时间联系到了失主。客户和家人赶到银行后，经过身份核实，支行工作人员将现金归还给客户。6000余元失而复得，客户一家十分激动，随后特地送来锦旗致谢。
这只是支行温馨服务客户的一个缩影，一直以来，中国银行邹城矿山支行践行“以客户为本”的服务理念，致力于为客户提供优质金融服务。今后，中国银行邹城矿山支行将持续做好客户服务，更好地践行金融工作的政治性和人民性，用实际行动擦亮国有银行的金字招牌。