大模型参数突破万亿级、生成式AI掀起内容革命、智能体交互催生新商业模式——技术迭代速度远超人类认知边界。
然而,当行业沉浸于参数竞赛与算力军备时,一个关键命题逐渐浮现:如何让AI真正跨越实验室与商业场景之间的“死亡之谷”,在真实市场中创造可持续价值?
长江商学院EMBA35期校友、跃盟科技创始人兼CEO王冉掌舵的 北京跃盟科技有限公司的成长轨迹,为这个时代命题提供了独特注脚。这家以跨越信息鸿沟为初心的AI企业,在经历技术试错、战略迷茫、团队重构的八年淬炼后,成功将幂讯架构落地于电商广告、操作系统推送等主流场景,创造出单日处理亿级用户需求的智能决策网络,使电商平台订单转化效率提升超300%,2024年带动商家交易规模突破百亿,却保持着不足百人的精干团队。这种反常识的成长路径,揭示了AI创业在技术理想与商业现实之间的动态平衡艺术。
长江商学院滕斌圣教授、王小龙研究员在最新发表于《企业管理》杂志的文章中通过解构跃盟从技术理想到商业落地的完整历程,剖析其通过“业务需求牵引技术创新”的独特路径,揭示技术、商业与初心如何在动态市场中找到平衡,激发企业管理者关于未来智能社会的更多思考。教授指出,这场始于“信息效率”的探索,正悄然重塑着AI时代的商业逻辑与价值创造方式。
作者 | 滕斌圣 王小龙
来源 | 《企业管理》杂志
滕 斌 圣
长江商学院战略学教授
战略研究副院长
新生代独角兽全球生态体系研究中心主任
创业第一阶段——初心、尝试、冲锋
跃盟创始人王冉有计算机学科的专业背景,毕业后持续从事与算法相关的技术工作。通过对行业及用户需求变化的观察,他意识到信息鸿沟是人类面临的一大挑战,信息过载与茧房效应使个体难以找到真正有价值的信息。2016年,王冉创办跃盟(Deepleaper),希望从底层解决信息效率问题。
2016年,随着AI技术在搜索领域普及,业内信息处理能力开始有了明显进步。跃盟依托AI技术探索多个方向,包括基于预测性推理的深度搜索,并尝试将技术商业化。然而,大型企业往往选择自建或收购技术团队,跃盟未能形成稳固的商业闭环,不得不调整策略。
王冉认为,这一阶段跃盟的问题主要在于三方面:一是技术没有绝对壁垒;二是没有带来让客户难以拒绝的高收益;三是客户担心大量用户行为数据为外部公司所掌握。
这三条理由相互关联,结合专利及知识产权的相关环境,让跃盟并没有通过领先又有价值的技术实现商业闭环。创业公司的任务往往不是“从0到1”,而是找到自己真正能有所作为的“0”领域。这种寻找往往有几次机会,能够第一次就找对的创业公司凤毛麟角,绝大多数公司在寻找过程中已耗尽资源。多次尝试后,2019年,陷入自我怀疑的王冉去商学院读EMBA课程,公司发展方向并不明确,团队在战略上也存在分歧。
挺身而出的合伙人
李梅是跃盟的运营合伙人,此前有在上市广告公司的工作经验。两人在能力上有较高的互补性。在困难与迷茫的环境中,李梅看到电商平台有大量预算用于发展新用户或唤起老用户。其中以阿里妈妈发起的“大航海计划”为代表,她负责对接这部分业务,采用最原始的人工运营方式,不依靠任何技术,一点点摸索着进行广告投放,获取佣金收入。2021年3月启动,从每个月收入约50万元做起,到年末为公司实现了2000万元利润。
这一阶段王冉对公司的认知有了更新。
第一,务实是创业团队的生命线。在资源有限、方向不明的情况下,只有务实策略才能让公司活下去。李梅用实际行动证明,商业价值的核心在于解决客户问题,而非单纯追求技术领先。
第二,信任的力量。在最困难的时刻,团队需要有人站出来承担责任,李梅的领导力不仅体现在战略执行上,更体现在对团队信念的重塑。
2022年,李梅带领团队创造了更大的业务机会。源于“大航海计划”中的突出表现,淘天集团的另一部门“淘宝联盟”为了发展用户,与跃盟达成合作, 2022—2023年,跃盟依靠这一领域业务的迅速发展,同时与多家手机厂商达成深度合作,开发了手机操作系统的负一屏、系统消息推送等广告业务的新市场。
相较于业务团队的“长征”,几年间,大模型、ChatGPT、人工智能等成为最火热的话题。王冉带领技术团队,依然潜心研究自己感兴趣的技术,一直围绕“跨越信息鸿沟”的初心经营自己的根据地。
王冉抓住微软在中国逐步减少研发投入,以及大型平台公司发展变化的时机,邀请到包括Office AI中华区负责人、研发负责人,Office 365研发及架构师,字节跳动数据平台总架构师,支付宝平台商业化产品与运营负责人等资深专业人士成为合伙人。
王冉的顿悟
2019―2023年,王冉一方面攻读EMBA课程,另一方面支持李梅的业务发展;一方面持续研究技术,另一方面组建更专业的团队。同时,他观察公司及行业发展趋势,对业务、技术等都有了新的理解。
第一,业务方面,接地气、为效果负责、 3 〜5倍的提升才有市场。
一是AI要从业务出发。如果自认为是AI专家,那么必须先成为业务专家,再向客户宣传,这样才有人听、有人信。
二是直接为效果负责。技术要为客户真正想要的效果负责,这样客户的支出预算才没有上限,企业自身成长也没有天花板。如果不能为效果负责,技术壁垒就很低。
三是3〜5倍的效果提升。如果在客户不考虑自建或收购的前提下,想要让客户为技术买单,那么要为客户带来3〜5倍的效果提升。效果提升指用户、交易额、收入、利润等整条价值链上核心环节的直接增长。
第二,技术方面,直面终局的架构。
王冉认为,现行的AI出发点是辅助人类决策,从Copilot模式成为人类各种指令的助手,到Agents模式能够满足人类许愿,无论如何都依赖于人所设立的任务,但人的能力差别巨大。这种模式下AI的发展受人类能力制约,人与智能体的交互和学习效率很低,远不如智能体和智能体之间协同解决问题。
所以,原本思路下一个人和一个AI交互,可以发展为两个人和两个AI交互,而两个AI之间同时交互。AI一方面了解人的需求和习惯,另一方面从另一个AI得到专业的解决方案,然后反馈给用户——即直接给用户答案。
这被称为Mission机制(幂讯机制),与大模型奠基理论Attention机制都属于AI应用的工程方法。其含义类似于人类的专家效应,一个社区通过集体经验解决个人问题,当参与进来的人(背后的智能体)越来越多,智能体之间的学习效率会变高,这个群体的决策效率也会越来越高。瞬知智能体幂讯工作流如图1所示。
来源:企业提供
例如,一个初级消费者为进入骑行圈准备买一辆专业自行车,另一个资深消费者在此领域有十年经验;初级消费者因为没有相关知识,不知道什么样的装备适合自己,资深消费者则早已忘记十年前的想法,以及一步步成长的细节。通过幂讯架构,初级消费者的智能体了解其消费习惯、各类偏好,向这个社区发出信息,资深消费者的智能体则“记得一切”。
两个智能体之间相互学习,这种学习是一瞬间就可完成的,初级消费者会得到立即反馈,并且这种反馈不是提出一系列文章或一系列备选商品,而是直接给出一两个商品——相当于AI直接给出决策。
这与DeepSeek和Manus等当下流行的现象级AI模型理念有所契合。比如DeepSeek在智能体架构上提出更灵活的角色分配机制,使不同智能体可以在任务完成过程中动态调整职责,Manus则强调AI决策与执行的协作路径优化。
跃盟的幂讯架构,某种程度上是一种更聚焦商业化场景的实践路径,即通过智能体间的实时知识共享,使AI在业务落地过程中具备更高的响应速度和精准度。这意味着AI不仅能辅助人类决策,更能像Manus的Agent架构一样,直接承担业务逻辑的优化责任。
这背后也蕴含着哲学层面的思考与表达。知识的力量不再依赖个体的积累,而是源于群体协作效率。当智能体之间的学习与反馈超越人类的理解与表达时,超越个体智慧的集体智能形态诞生——它既是对人类有限性的补足,也预示了未来决策的全新逻辑:从孤立到协作,从复杂到简单。
王冉认为,AI不是全知全能的创造者,而是人类社会的合作者。通过协作与网络化学习,AI成为连接个人需求与集体智慧的桥梁。这是一种平等、平权,是 “跨越信息鸿沟”。
业务与技术“胜利会师”
广告投放业务快速发展,靠人工投放是不行的。2023年,李梅与王冉对业务进行了深度交流和展望,提出要用技术实现各种投放功能的需求。
这是一种模式的彻底转变:AI创业团队往往先有技术,再寻求技术实现商业化。如今则是先有业务,“看技术是不是在其中能够创造价值”。这种结合并不是让技术“为了挣钱而妥协”,而是利用AI技术实现广告的优质投放,甚至不再局限于传统广告,这本身就是为了让用户“跨越信息鸿沟”。
从跃盟的角度,这种视角看似只是简单的切换,但如今有太多大模型或创业公司“用一把40米长的大刀看哪里可以砍几下”。从业务视角出发,则能清晰看到哪个环节可以用AI技术提高效率。
从客户角度,也有一种视角的切换。客户不会考虑AI技术的先进性或企业团队的梦想与初心,而是考虑使用AI后对战略、业务结构以及当前KPI的影响。对此,跃盟经过实践,王冉认为“3〜5倍提升”中,如实现3倍提升,客户会愿意谈合作;如能实现5倍提升,则可以迅速让合作落地。
在业务需求下,带着顿悟的灵感转换全新视角,王冉组织团队开始针对性开发产品,随着来自微软的几位技术合伙人加入,以及团队数年来的技术积累,并伴随行业的发展与进步,一切变得水到渠成。
跃盟认为,AI技术的应用应该是“交互极致简单,背后技术复杂”。在这一阶段可以感知的产品,都是极致简单的交互,例如手机上淘宝的消息推送,以及华为、OPPO等手机操作系统的消息推送和智能助手的对话推荐等。
相对于DeepSeek等大模型,跃盟甚至认为不应该靠人输入需求。跃盟提供的消息推送为了把满足用户消费需求的商品告诉用户,本质上是一种预测推理的搜索结果展示,不是广告。背后体现的是跃盟幂讯架构的AI算法,其价值突破是每一条推送只告诉用户一个确定商品,让用户选择是否交易。用户因为感兴趣打开之后,以接近50%的比例完成了交易。
与DeepSeek等大模型相比,这是实现人工智能的多种工程方法之一,是不同场景下的落地实践,目标是完全一致的。根据跃盟综合计算,相对于这套技术加入前,亿级用户规模下,商家每花费1元,可以获得30元的GMV,是以往通过广告产生订单效率的5.6倍。
商业模式与未来发展
“以前我们的护城河不够宽,是点创新,现在是一个体系。”王冉表示,“我们业务和技术的背后,还有多年来建立起的一套大规模涉及用户消费知识的理解推理,以及商品交付关系的数据集。”跃盟之所以在这方面有所积累,一是做得早,二是随着业务增多,每天每一笔交易下发、点击、交易的系统自动反馈与更新,都在幂讯架构下形成了独特的数据能力。
这种数据集在幂讯架构下,与用户ID、用户隐私没有关系,同一用户在淘宝、京东、小红书、抖音等平台上的行为并不涉及打通的问题,使用决策系统的人是谁并不重要,幂讯架构关心的是这种行为的相似性,所以其定位是背后的智能体——这与王冉对AI的思考相一致。
在此基础上的幂讯架构是跃盟首创,在全球范围内拥有多项专利。结合当前百亿量级的交易额,跃盟成为全球范围内实现大规模AI场景落地的公司之一。
预测性推理是AI行业的热潮和方向,对跃盟而言,应用场景就是用户的下一次点击和下一次交易,在幂讯架构下,预测和推理背后是智能体与智能体之间的交互和学习。王冉认为,“AI发展到极致,就没有传统广告存在的意义了,因为对智能体投广告是没有效果的,智能体的理性客观对诱导交易免疫。”
当前跃盟的团队规模只有80人,但支撑了上百亿元交易额的产品和系统。先吃透电商场景,随后可以进入金融、教育等多个领域,“AI时代的公司将会与过往的成本结构完全不同。”王冉认为,AI创业属于精英创业,未来公司的体量也不会很大,但可以实现千亿元交易额的规模。
跃盟科技创业启示
跃盟的实践为AI创业公司,以及技术驱动型企业提供了一套从实践到战略的方法论。这些方法论既扎根于跃盟的真实经历,也具备在更广泛情境中适用的普遍性。
第一,从务实中寻找确定性。跃盟的创业路径表明,成功往往源于在模糊中找到确定性能力。创业成功的核心在于将技术与市场需求结合,如表1所示。
第二,技术驱动下的自主协作与生态共创。跃盟科技通过幂讯架构,从另一个视角以适合的工程方法,在AI时代创造了多边商业价值,如表2所示。
第三,团队的互补与创业的曲折性。跃盟的成功不仅依赖技术与商业的结合,更离不开团队的互补性和在挫折中的能力重塑,如表3所示。
跃盟的实践证明,在技术飞速发展的时代,创业公司需要从失败中提炼经验,失败是重要的学习来源,通过调整方向找到真正出路。坚持初心与市场结合,在动态市场中,始终围绕最初的愿景寻找具体落地的机会。用业务连接技术和愿景,用技术连接客户与生态。主动探索高效、深层次的协作形式,实现跨领域、跨系统、跨个体的知识与资源整合。
通过对跃盟案例的回顾与提炼,本文展示了一个创业公司的成长轨迹,以及技术如何在复杂市场中找到落地路径。
● 一是从孤立到协作的必然趋势。AI时代,集体智能和网络化协作是技术价值实现的关键。从个人智能到群体智能的转变,为未来企业效率提升提供了全新思路。
● 二是务实的创新路径。技术的真正价值在于商业场景中的落地效果,AI技术更是如此,企业需在实践中找到创新与务实的平衡点。
● 三是客户驱动的战略逻辑。无论技术如何迭代,满足客户需求始终是企业成功的核心。这种以客户为中心的战略逻辑是所有商业活动的根本。
超越个体智慧的未来图景
跃盟的实践不仅是一个创业公司的成长故事,更是一幅关于未来智能社会的预示图景。
在幂讯架构下,跃盟探索从个体智能到群体智能的跃迁,通过智能体之间的高效协作,实现技术与业务的深度融合。AI技术不再局限于工具,而是成为生态网络中不可或缺的智能节点,用协作与学习推动整个系统的效率提升。
未来的AI发展方向,也许不再仅仅依赖于单一通用大模型的突破,而是逐渐向行业垂直化和场景专用化迈进。在广告投放、医疗服务、金融分析等各个领域中,垂直模型能够更加贴近具体需求,提供高效、定制化的解决方案。技术的价值不在于孤立的创新,而在于能否解决实际问题。
与此同时,这种深度结合不仅实现了技术落地,也推动了企业效率的整体提升,体现了从孤立到协作、从复杂到简单的升华,为技术驱动企业乃至社会的未来提供了无限可能。这不仅是跃盟的未来图景,也是AI技术融入人类社会的全新起点。
声明
本文摘编自案例《跃盟科技:独角兽如何走出迷雾 成就大规模AI业务落地》(案例编号:2025-8-1-579-1)。部分内容有删减。案例由长江商学院战略学教授滕斌圣指导,案例中心高级研究员王小龙撰写。该案例仅用于课堂讨论,而非管理决策或活动是否有效的证明。本案例版权归长江商学院案例中心所有。
文中图片来自图虫创意,转载需获授权。
长江案例
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