为加强营业网点运营管理,规范厅堂服务,做好柜员整体素质培养,提升客户服务和营销能力,增强经营管理水平和风险防范能力,按照柜员等级评定方案,介休农商行于2025年5月8日全天组织开展了2025年度柜员等级初评工作,全辖90名综合柜员分四批参加了此次评定。
总行领导高度重视柜员等级评定工作,成立了“柜员等级评定工作领导小组”,由运营条线分管领导为组长,运营管理部牵头、多部门相互配合,共同实施,保证了此次评定工作的有序开展。
此次等级初评工作,全面结合山西省农商银行理论测试题库及技能测试项目变化趋势,内容涵盖“理论测试、柜面实操、翻打传票、字符录入、现钞清点”五大项目,全方位、多层次考验了每位员工整体素质与技能水平。参考人员等级评定结果将结合晋中管理中心、山西省农商银行测试结果进行最终确定,评定结果将与员工薪酬、考核工资挂钩,充分激发员工工作积极性,促进员工综合业务素养的不断提升。
在今后的工作中,该行将转变学习方式,逐步开始“练习+考试”的模式,将技能学习、岗位练兵、业务竞赛等活动真正搞成“量+质+效”的活动,给每位员工提供充足的学习、模拟时间,增强学习效果,为介休农商行技能型人才的培养夯实基础。
介休农商银行柜员等级评定工作圆满收官
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