“石门镇派出所的叶东升警官给老百姓办事太麻利了，克利马察两三分钟就帮我给娃上户口的事情办妥了，态度还特别好”。近日，洛南县石门镇花庙村陈亚平逢人便夸的办事体验，正是当地公安机关深化"放管服"改革成效的生动缩影。

近年来，洛南县公安局石门镇派出所聚焦群众办事堵点痛点，创新推出"事前咨询+一次办结"服务模式。以前村民办理户籍相关的业务，都要提前去派出所咨询需要什么材料及办理流程，问清楚后改天才能准备好材料前来办理，村民去镇上一趟花费大半天时间，很不方便，还费时费力。现在，通过公示牌、公告栏、村民微信群公示户籍等业务办理指南及办理民警联系电话，群众只需提前致电咨询，就能明确办理流程和所需材料，真正实现"最多跑一次"。

"过去群众常因材料不全来回跑，现在电话里我们会逐项确认材料清单。"叶东升警官指着办公桌上的《户籍业务常见问题手册》说，这本由公安民警自编的指南已更新至第5版，涵盖新生儿落户、户口迁移等37项高频业务。为提升服务质效，该所公示的所有电话都是民警的手机号码而非办公室电话，确保电话24小时畅通接受群众咨询。

石门镇这场改革成效正转化为乡村振兴新动能。不仅是公安办理业务，市场监管、社保养老等各方面石门镇都在改变。下铺村返乡创业青年张丽通过电话咨询，仅用十分钟就完成营业执照地址变更；太白岔村留守老人王桂芳在工作人员上门指导下，通过视频连线完成了异地医保认证......一组组暖心数据背后，是洛南县石门镇基层工作人员用"数据多跑路"换取"群众少跑腿"的不懈努力。