5月19日,我县一家主打外卖的网红甜品店里,县市场监管局执法人员打开冰柜门,仔细检查奶油包装上的各类信息。
“您看,这款动物奶油开封后必须48小时内用完,建议标注开封时间。”执法人员一边指出问题,一边将一张印有“食品安全封签”的贴纸递给店主,“外卖配送时贴上这个封签,既能保证食品不受污染,也能让顾客放心。”店主连连点头,立即着手整改。
这样的一幕,正是县市场监管局开展无堂食外卖专项整治行动的一个缩影。
近年来,网络餐饮市场快速发展,无堂食外卖店铺因其低成本、高效率的特点迅速增多,但部分商家后厨环境隐蔽、操作不规范,存在食品安全隐患。
为切实保障消费者“舌尖上的安全”,县市场监管局采取“线上+线下”“监管+指导”“智慧+网格”的“三合一”模式,对全县无堂食外卖餐饮店开展专项整治。
截至目前,累计检查150家,发现并整改问题33个,下达限期整改通知书6份,立案查处1起,督促38家已停业的外卖店铺办理注销手续。
线上,该局通过食品经营许可数据筛查、网络订餐平台信息共享、外卖骑手反馈等多种方式,全面摸排辖区内外卖经营主体情况,建立112家无堂食外卖店铺专项监管台账,确保底数清、情况明。
线下,执法人员重点检查商家经营资质、环境卫生、食材储存、人员健康管理等环节,对发现的问题现场指导整改,并建立“回头看”机制,确保整改到位。
同时,该局还召集美团、饿了么等第三方平台召开行政指导会,要求平台严格落实入网审核责任,杜绝无证、假证经营行为,并积极推广“食安封签”,减少配送过程中的食品安全风险。
此外,该局还依托智慧监管平台,推行网格化管理模式,将14名执法人员纳入监管网格,通过“数据筛查—问题预警—现场核查”机制,对网络餐饮服务进行动态监测。系统自动抓取消费者投诉集中、评分较低的外卖商家,生成重点监管名单,执法人员据此开展靶向检查,提升监管精准度。
“食品安全没有‘看不见’的角落。”县市场监管局相关负责人表示,下一步将持续巩固专项整治成果,建立外卖餐饮“红黑榜”制度,对卫生条件好、规范经营的商家给予平台流量支持,对问题商家采取下架处理,倒逼外卖行业提升食品安全水平,让消费者点得放心、吃得安心。
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