什么,修漏水还有陷阱?
通常来说,解决漏水问题确实需要敲墙、撬地板。
不过,近年来为了方便快捷,出现了一种无需敲墙、撬地板的新型技术。这种技术只需注入“胶水”,等待数小时就能完成修复。
可谁能想到,这项技术频频遭到消费者投诉,甚至央视都直接下场揭露其为骗局!
那么,这背后到底隐藏着什么秘密呢?
免砸墙堵漏 “新方法”
谁家的房子住久了不得有点小毛病?
特别是水电线路,装修时就埋在墙里和地板下。一旦漏水,传统方式就得砸墙、撬瓷砖,既费钱又麻烦。
不知从何时起,市场上突然冒出一种叫“免砸墙灌胶水”的“新方法”。商家宣称只要将“特殊胶水”注入漏水点,几个小时后胶水干了,问题就迎刃而解。
听起来省事又高效,但有些商家为了赚更多钱,给这项技术贴上“四位一体靶向技术”、“十年质保”、“进口高端材料”等标签,把消费者忽悠得团团转。
实际上呢?
那些所谓的“进口材料”胶水,全是没有生产资质的三无产品,成本仅两三块钱一斤。商家随便取个高大上的名字,包装一下,就能卖到200多块钱一斤,价格翻了上百倍!
更夸张的是,维修前工人信誓旦旦说“用不了几斤胶”,等完工后,却报出七八十斤的用量,收费高达1.3万到1.98万元不等。
由于大多只是口头约定,双方连正式合同都没有,出了问题消费者只能自认倒霉。
要是遇到较真的消费者不肯付款,商家就会通过短信轰炸、电话威胁,甚至涉嫌强迫交易。
尽管很多人觉得正规平台上的商家应该靠谱,但事实是这些商家大多只有销售资质,并不具备防水施工资质。
等到维修过程中出现问题,消费者找平台维权,平台往往以“无权索要”为由推脱责任。
可是,《电子商务法》明确规定,平台有义务审核商家资质并协助消费者维权,但这些平台却视而不见。
即便有消费者报警,也因为没有书面合同,无法证明口头约定的价格和用胶量,警方只能按消费纠纷处理,建议走法律途径。
然而,打官司耗时耗力,如果证据不足,胜诉的可能性都很低,许多人只能默默承受损失。
更糟糕的是,这些维修工大多是临时拼凑的“业余团队”,根本没有接受过专业培训,甚至连灌胶设备的操作都不熟悉,更别提了解胶水成分了。
其实灌胶技术确实存在,但主要应用于隧道等大型工程,在家庭环境中并不适用。
而且灌胶需要使用高压设备,还需要专业操作,而这些“非正规”工人胡乱操作,顶多暂时堵住砂浆层,根本无法修复防水层。
没过多久,胶水开裂,漏水问题依旧反复。
案例分享
以前每到315,那些“不良商家”都会心惊胆战,生怕自家产品被曝光。
没想到现在不是315,央视《第一时间》节目组还专门制作了一期关于“漏水维修骗局”的节目。
节目中有一个案例:上海的张先生在刷微信视频号时,看到一则“免砸墙维修”的广告。正好他家卫生间漏水,于是联系了广告中的维修人员。
对方上门后解释,灌注胶水每斤260元,预计张先生家的维修只需4、5斤胶水即可。结果维修完成后,维修人员竟报了76斤胶水的费用,总计约1.3万元。
就算多用几斤胶水也可以理解,但这数量未免太离谱了吧!
但由于缺乏证据,加上维修已经完成,张先生也只能认栽,把钱转给了对方。
更让人气愤的是,他花了1.3万元维修费,没多久卫生间又开始漏水,等于这笔钱白花了。
最后,张先生忍无可忍选择报警。警方介入后,依法将那些维修人员抓获,主犯李某被判刑三年零三个月!
像张先生这样的案例还有很多。比如刘女士原本在网上花39元购买了一个上门检测套餐,结果维修人员来了之后推荐灌胶堵漏方案。
一斤胶水200多元,维修结束后对方直接报了40多斤的用量。
发现毫无效果后,维修人员竟然拿“胶水还没凝固”当借口搪塞。
一周后,刘女士发现根本没有任何改善,再次联系维修人员检查才得知,原来是水管老化导致的问题,本只需花费500元就能解决,刘女士却白白搭进去1.6万多元。
还有马先生,被商家忽悠说10斤胶水就能修好,结果最后用了整整80斤,花费1.98万元,却一点效果也没有。
另外,山东的肖先生在平台上找的维修服务,商家口头报价258元一斤,施工完说用了20斤,要价6700元。
但肖先生坚持验货,拒绝全额付款,最终虽然没支付那6000多元,却还是付了2700元。
那么,到底怎样才能避开这些维修骗局呢?
防骗指南
首先,作为消费者,千万别图一时方便,一定要让维修师傅出示营业执照和防水施工资质,并亲自到住建部门官网核实真伪。
对于那些没有资质的维修队,无论说得多么天花乱坠,都坚决不用!
开工前必须签订合同,明确胶水用量、单价、总费用以及施工方案和质保期等内容,所有口头承诺都不作数。
施工过程中,全程录像,胶水包装和检测报告都要妥善保存,日后万一出现问题,这些都是重要的维权依据。
在报价环节更要格外小心,必须先确定总价再动工,“按实际用量收费”的说法多半是套路,直接拒绝就好!
此外,那些平台不能只想着收取商家入驻费,应当按照《电子商务法》的要求,严格审查商家的营业执照和施工资质,建立黑名单制度,将不良商家清除出去。
如果消费者被骗,平台应立即开通维权通道,先行垫付赔偿款,然后再向商家追偿,绝不能当甩手掌柜。
信息来源:大河报:太坑了!家中漏水,维修人员灌了80斤胶水,总价19800元!警方已抓捕多人
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