近日，东河筒村负责人在入户走访患病群众时了解到，郭金茹和王少来两位村民因病不便出行，无法去派出所更换身份证。他立即与栖凤派出所户籍室取得联系并说明情况。接到求助后，栖凤派出所户籍民警立即携带移动采集设备，前往两位村民家中采集信息。

采集照片过程中，户籍民警耐心为老人整理头发和衣物，调整光线和角度，确保拍摄照片符合身份证办证的要求，顺利完成身份证办理工作。临走时民警表示，待身份证办理下来后会第一时间将身份证送到老人手中。

“没想到不出家门就可以办理，这证可是我躺着领的‘安心符’！”王少来高兴地对民警说。户籍窗口前移到村民炕头，缩短了警民、“群干”之间的距离，也提高了政务服务的高度。

自今年“我为群众办实事”活动开展以来，东河筒村党总支已联合栖凤派出所累计上门服务12人次，积极为出行不便等有困难的群体解决办证难题，群众满意度达100%。接下来，东河筒村党总支也会持续加大“四个走遍”力度，发挥村骨干作用，全力为村民解决“疑难盼愁”问题。

稿件来源：中塘镇东河筒村

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