（中国时事新闻网辽宁新闻副主任张添强，通讯员：唐娟）

“真是太谢谢你们了，我这么大岁数啥也不懂，眼睛都快哭瞎了。”近日，大连金普新区海青岛街道港西社区居民陈阿姨边说边擦拭着一双泪眼，向工作人员连声道谢。

据了解，陈阿姨今年70多岁。就在半个月前，46岁一直未婚的儿子因病去世，儿子去世前嘱咐陈阿姨，将父亲留给他房产过户到母亲名下，当阿姨去办理理过户手续时，被告知需要提供儿子的未婚未育证明和老伴的死亡证明，陈阿姨几经周折也未能拿到相关的证明手续。本就因失去儿子情绪极度低落，现又被这个证明折磨的难过万分。社区工作人员得知情况后，第一时间到陈阿姨家走访慰问，安抚好她的情绪，另一方面主动联系相关部门，反复沟通协调，最后了解到辖区派出所可以开具亲属继承关系证明，当陈阿姨拿到相关证明办理好继承手续后，感动的热泪盈眶，这才发生本文开头的一幕。

港西社区凭借专业的服务与积极主动的态度，成功帮助陈阿姨解决了难题，收获了居民的诚挚感谢，用实际行动诠释了社区为民服务的宗旨。

此次事件只是港西社区践行 “民有所呼，我有所应” 服务理念的一个缩影。一直以来，港西社区始终将居民的急难愁盼放在首位，通过搭建高效沟通平台、优化办事流程、强化部门联动等举措，切实解决居民生活中的 “堵点”“难点” 问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。未来，港西社区将继续秉持初心，以更贴心、更优质的服务，为居民排忧解难，共建和谐温暖的美好家园。

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