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案情简介

72岁脑梗患者李先生在淮阴区某蛋糕房消费时，店主王老板以“专治脑梗、三个月见效”宣传推销某保健品（售价6000元）。老人在店主的夸夸其谈下，付款购买此保健品。老人服用一个月后无任何疗效，病情未改善，和店主交涉无果，遂向我委投诉。

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调查处理

1.现场核查

○该保健品未在蛋糕房实体店陈列销售

○系店主通过微信向第三方代购，无正规销售凭证

○产品外包装无"蓝帽子"保健食品标识

2.违法行为认定

○违反《食品安全法实施条例》第三十八条（禁止虚假宣传保健品疗效）

○违反《老年人权益保障法》第六十五条（欺诈销售）

3.处置措施

○要求蛋糕房立即停止代购行为

○通过店主联系实际销售方退款

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处理结果

全额退还老人6000元购货款（已到账）

来源：淮安市消保委