1995年,百事可乐打出一个口号“喝掉1680万罐可兑换战斗机,本来就是一个噱头,以为没人去较真,不料,一个大学生做到了,但可乐公司却要耍赖,根本不想兑现承诺。
“没错,我们发起了买乐送战斗机宣传,人人都能拿军火,百事从来都不会做骗人的事情,百事是一个诚信的公司,在行业内口碑很好。”
“什么你哪里搞得700万积分,对不起,我们这只是一个广告,并不能充当活动规则,不能当兑换飞机,你肯定是理解错我们的意思了。”
百事最擅长的就是打脸,失算了,竟然真的会有人认可几美分可乐就能拿到飞机,每个公司都会做的宣传而已,不会有人当真的,可对伦纳德来说,他觉得这是一件很酷的事情,百事作为美国的超级大公司,他难道会骗人吗?
这明明是一个打响口碑的好机会,为什么百事可乐宁上官司也要让把口碑折损呢?
1995年,百事跟可口可乐的竞争进入白热化阶段,对他们而言,糖水的成本很低,但回报率超高,谁能在宣传上更胜一筹,谁就能够在用户心理留下更深刻的印象,他们每年用在营销上的钱数不胜数,甚至远远超过人力成本。
事实上每一年都是他们竞争的白热化阶段,可百事一直落入下风。
可口是百年老公司,早已经在百年存续中在美国人心中打下了坚实的口碑,可百事不同,他是后来者,想要超过可口可乐,必须要在宣传上下更大的功夫,比如更丰厚的奖励,让顾客变得更有购买欲望。
比如帽子,皮夹克,这些东西虽然看起来成本不高,但完美满足顾客的收藏癖,督促棺中在购买可乐的时候第一眼就相中百事,然后产生源源不断的回购,攒够积分兑换奖品。
从活动机制上来讲,这个活动非常成功,通过不断强化活动的存在加强复购率,美国可乐可也早已经成为了两个公司的存量市场,谁的复购率高,谁就更有优势。
可从广告宣传的角度上来讲,却是一个完完全全的失败案例。
伦纳德对这个活动很眼馋,每一个美国家庭都离不开可乐,可乐和收藏癖同时满足了伦纳德的需求,他真的喜欢鹞式战机,这种30年前的老古董,事实上1960年代的战斗机已经非常的先进了,而且在大部分人看起来非常科幻。
700万积分对伦纳德来说并不多,毕竟他现在已经距离700万积分只差6999985积分,这很轻松,只需要430万美元的价格买可乐,宝贝飞机带回家。
至于战斗机怎么来的,有不少国家付不起购买可乐的钱,就会用军事装备抵押,包括潜水艇,战斗机、汽车等等。
但要靠伦纳德一个人是凑不齐这么多钱的,他不是神仙,但他有一个神仙朋友,约翰尼,约翰尼倒是有钱,可他总觉得伦纳德的计划有点不靠谱,花费数百万美元只为了买战斗机。
经过协商沟通后,他们决定低价囤积积分,不买可乐,对大部分人来讲,积分没啥用,他们不关注营销,伦纳德就是趁这个机会,收集了700万积分,收拾完这些后,伦纳德信心满满的找百事可乐的办事处。
百事的工作人员看到满满当当的积分只觉得离谱,还真有人来公司总部啊,赶紧上报公司,公司也觉得不可思议,那是具备作战能力的军火啊,可乐多少钱,伦纳德完全就是痴人说梦,委婉的拒绝了。
伦纳德当然不能同意,他明明按照活动上来的,为什么不签合同,直接把百事给告了,最终伦纳德毫无争议的输了,毕竟跟大公司作对很难赢。
法官的解释是,这只是广告里说的那样,并不算一个活动,成年人要自己分辨真假,伦纳德太认真了,至于那700万积分,百事大发慈悲退还70万活动花费,这个事情激素按结束了。
希望伦纳德不要纠缠,事情虽然结束了,可这件事闹得沸沸扬扬,大家都知道百事做虚假广告又被发现了了。
百事为什么不兑换呢,因为他们也意识到只是一个漏洞,他们不缺钱营销,可要是有更多的人打这个漏洞,以70万美刀的价格撬动千万美元的战斗机,百事这一年就算白干了,毕竟他本身可乐就没赚多少钱,赚钱的都是卖薯条一类的东西。
信息来源:纪录片——百事,我的战斗机呢