为进一步宣传《信访工作条例》，推进基层社会治理法治化，同时深化文明城市创建成果，我单位于2025年5月23日在单位门前开展“法治信访促和谐 垃圾分类倡文明”主题宣传活动，吸引辖区居民、社区工作者等100余人参与，现场发放宣传资料100余份，解答群众咨询30余人次，活动成效显著。

一、法治宣传入民心，信访服务提质效

活动聚焦信访工作法治化，多形式普及依法信访理念：

1. 条例解读“零距离”

我单位设立政策咨询台，工作人员通过案例讲解，漫画图解等形式，向群众解读《信访工作条例》核心内容，重点说明依法逐级信访、网上信访操作流程等政策，现场发放《信访工作条例》摘要手册100余份。

2. 互动问答解疑惑

围绕“信访受理范围”“维权合法途径”等主题开展问答，在互动中提升群众法治意识。 并强调信访人在信访过程中应当遵守法律、法规、不得损坏国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序。

二、垃圾分类齐参与，绿色理念润万家

结合“全国城市生活垃圾分类宣传周”主题，活动同步推进环保理念普及。

发放《实施垃圾分类共建美丽盘州》手册100余份，倡导资源循环利用理念。工作人员利用手册62页内容展示了实施垃圾分类后，盘州市的变化：2020年前脏乱差，实施垃圾分类后（2020年后）垃圾分类设施设备基本健全，体系基本完备。同时发放垃圾分类扇子，市民在使用扇子的同时提醒他们垃圾分类的重要性，首批扇子100张，激发群众参与积极性。

三、共建共治聚合力，文明新风润基层

此次活动通过“法治+环保”双主题联动，实现社会效益叠加，将信访矛盾排查与社区环境治理相结合， 提升群众法治素养与环保意识。通过此次活动，群众对依法信访程序的知晓率、社区垃圾分类准确率均有所提高，实现了法治宣传与文明创建“双促进”。

盘州市信访局-李美秀