大象新闻记者 贺强

“太感谢你们了,建行的服务又快又好!”商丘睢阳支行上门服务获客户点赞。5月22日,睢阳支行接到客户紧急求助,其妻子因癌症住院九个月,无法下床,银行卡密码遗忘,急需办理挂失。

建行商丘睢阳支行坚持“以客户为中心”,分管负责人李正备与同事孙鹏飞第一时间携带“龙易行”设备前往医院。在病床前,他们耐心细致地为闫女士完成密码挂失业务,解决了客户的燃眉之急。

一直以来,商丘分行将“金融为民”融入服务细节,依托“龙易行”设备,将便捷金融服务延伸至客户身边。无论是特殊场景下的应急需求,还是日常金融服务,商丘分行始终用行动诠释责任担当,让金融服务更有温度。

一审:苏杭

二审:黄杰

三审:贺强