“您好，您已开通抖音会员服务，每月将自动进行扣费，如需取消，请立即操作……”日前，店口派出所接到辖区居民慧慧的报警，说她相信了这个“抖音客服”，结果被骗3万元。
据慧慧描述，她接到的是一个境外的陌生来电，对方自称是“抖音客服”，准确报出了慧慧的个人信息。同时，该“客服”还说慧慧开通了抖音的自动会员服务，若不立即取消，每个月将自动扣除相应费用。因为担心账户被扣款，慧慧没有核实便求助对方，想要赶紧关闭这个服务。
于是，在“客服”的指引下，慧慧下载了一款名为“云服务”的APP，开启了屏幕共享功能，并按照对方要求提供了验证码和人脸识别等操作。几分钟后，慧慧收到银行的扣款短信，账户内的3万元被转走。这时，慧慧才意识到自己被骗了，随即前往店口派出所报案。
目前，案件正在进一步侦办中。
警方提醒：凡是自称客服，以“自动扣费”“影响征信”等理由要求转账或提供敏感信息的，均为诈骗！正规平台是不会通过电话要求用户取消自动扣费服务，更不会索要验证码、支付密码或要求人脸识别。大家千万不要与陌生人共享屏幕或授权远程操作，此类操作极易导致资金被盗。如果遇到可疑情况，务必通过官方渠道核实，切勿轻信陌生来电。

来源：诸暨日报