要说这两年零售行业的 “话题担当”,胖东来绝对算得上一个,这次它真的被激怒了。

从年初的 “红色内裤过敏” 事件到最近的 “玉石暴利” 讨论,这家被誉为 “中国零售业良心” 的企业,似乎总避免不了网红碰瓷式的维权。

不过这一次,当 “裤头姐” 维权案终于开庭时,剧情却出现了令人意想不到的转折,被告方竟然在庭审十分钟内祭出了 “管辖权异议” 这一招,让这场持续数月的拉锯战再次充满悬念。

事情还得从今年年初那场闹得沸沸扬扬的 “红色内裤事件” 开始说起。

当时,一位网名叫 “裤头姐” 的女博主突然在社交平台上发布视频,指责胖东来销售的内裤存在严重质量问题,声称自己穿着后下体出现大面积不适,甚至还晒出了多张 “患处照片” 和就诊记录。

她在视频里情绪激动地表示,胖东来的售后部门不仅不承认产品有问题,还试图用 500 元现金和保温杯来打发她,这让她十分愤怒,只能借助网络进行维权。

这条视频很快引发了舆论的轩然大波。

毕竟在消费者心目中,胖东来一直以 “极致售后” 著称,这样的指控无疑引起了公众极大的关注。

正当网友们等着看胖东来如何回应时,这家企业展现出了教科书级别的危机处理能力:连夜将同批次产品送往三家国家级质检机构检测,并在 48 小时内出具了一份长达 53 页的全英文检测报告,通过 27 项指标数据证明产品的甲醛含量、PH 值等均符合国家标准。

更让 “裤头姐” 没想到的是,网友扒出了她过往 300 多条维权记录,发现她早已是一个 “职业索赔人”,甚至曾因虚假维权被法院列入失信名单。

证据清晰后,胖东来果断以 “侵犯名誉权” 提起诉讼,要求 “裤头姐” 公开道歉并赔偿 100 万元。

信息来源:《新浪财经》

本以为这场闹剧会随着庭审的开始画上句号,没想到 5 月 26 日许昌魏都区法院的首次庭审,却让所有人感到震惊。

据现场旁听者透露,庭审刚刚进入举证环节,“裤头姐” 的代理律师突然提出管辖权异议,称涉案视频是在郑州发布的,而胖东来的总部在许昌,根据民事诉讼法第 22 条规定,案件应由侵权行为地(郑州)法院管辖,因此要求将案件移送至郑州中院审理。

这一主张让审判长当场宣布休庭,择期再议。

消息传到网上,网友们议论纷纷。

有人调侃说,“裤头姐果然不愧是专业选手,连法律漏洞都能钻得这么溜。”

还有人提到,最近批评胖东来玉石暴利的网红柴怼怼,也声称自己讨厌河南,看了 “裤头姐” 的案例后估计在家里笑得前仰后合,想着可以模仿一下再来一次。如果真是这样,以后企业维权岂不是更加困难?

事实上,这场管辖权争议背后,反映的是当下网络维权生态中的深层问题。

信息来源:《新浪财经》

近年来,随着短视频平台的兴起,“维权视频” 逐渐成为部分网红获取流量的密码。

他们深谙舆论传播规律:先制造 “弱势群体对抗大企业” 的戏剧冲突,再用断章取义的 “证据” 煽动情绪,即便事后被证伪,也早已赚足了眼球。

正如 “裤头姐” 事件中,尽管她的过往维权史被彻底曝光,但那条控诉视频仍然获得了超百万的播放量,评论区一度被 “支持维权” 的声音淹没。

而胖东来的经历,则反映了实体企业在网络信息时代的困境。

即使手握权威检测报告和完整的证据链,从起诉到开庭仍耗时三个多月,在此期间还要承受品牌声誉的持续损耗。

相比之下,网红们却能利用 “管辖权异议”“证据不足” 等程序权利,轻松拖延诉讼进程。这种 “打一枪换一个地方” 的游击战术,让不少企业望而却步,最终选择破财消灾。

不过值得注意的是,“管辖权异议” 并非万能盾牌。

根据我国民事诉讼法,法院对管辖权异议有严格的审查程序,需判断 “侵权行为地” 与 “被告住所地” 的实际联系。

具体到本案,虽然视频发布地在郑州,但胖东来作为原告,有权选择在被告住所地(许昌)或侵权结果发生地(许昌)提起诉讼。

业内法律专家分析,“裤头姐” 的异议很可能在后续审理中被驳回,毕竟其账号粉丝主要分布在河南,视频确实对胖东来在许昌的商业信誉造成了直接损害,许昌法院完全具备管辖权。

更关键的是,胖东来这次展现出的维权决心不同寻常。

从主动公开检测报告到聘请资深律师团队,种种迹象表明,这家企业正在告别 “息事宁人” 的传统策略,转而用法律武器捍卫品牌尊严。

正如其官方微博所言:“善良不是软弱可欺的代名词,我们尊重合法维权,但坚决反对任何形式的碰瓷和抹黑。”

这种态度转变,或许能为行业树立一个积极的信号:面对网络暴力,企业该硬气的时候就得硬气。

不仅如此,胖东来的法务部门也已经收集到了柴怼怼造谣的证据,并且提交给了法院,接下来就看柴怼怼要面临怎样的惩罚了。

至于网友担心的 “柴怼怼效仿” 问题,目前来看可能性不大。

因为 “柴怼怼” 案与 “裤头姐” 案存在本质区别:前者涉及对产品质量的专业鉴定,其中包含的内容复杂多样,而后者则是名誉权纠纷。

更重要的是,许昌市场监管部门已经开始针对 “玉石暴利” 展开调查,若最终认定胖东来产品没有问题,柴怼怼将面临更严重的法律后果,绝非简单的管辖权异议就能脱身。

这场持续半年的维权拉锯战,本质上是两种商业逻辑的碰撞:一边是胖东来坚持的产品主义,另一边是网红经济下的 “流量至上”。

当实体店还在思考如何把商品做得更好时,网红们却在研究如何把故事讲得更精彩,但正如网友所说:“数据会说谎,质量不会。”

在这个信息爆炸的时代,胖东来的 53 页检测报告或许不如一条维权视频吸引人,但一定比所谓的 “流量” 更具说服力。

信息来源:《新浪财经》

截至发稿, “裤头姐” 案尚未确定下次开庭时间,但这场争议带来的思考远未结束。

它让我们看到,在互联网时代,企业维权不仅需要过硬的产品质量,还需要熟悉法律工具的组合拳。

而对于那些试图靠炒作上位的网红来说,也许该记住那句老话:流量泡沫终会散去,法律红线不可触碰,毕竟在法治社会里,没有人能够靠钻空子永远逍遥法外。

良心企业不可或缺,胖东来更是大家公认的 “全年无淡季的 6A 级景区”。这一场没有硝烟的战争,关系到胖东来的名声,也关系到整个商业环境能否少一些乌烟瘴气。

咱们且看看,这场博弈的好戏还在下半场。