作为今年草莓音乐节北京站与成都站的冠名商,畅轻至今都是年轻人热议的焦点。因为出乎大部分乐迷的预料——首次冠名草莓的畅轻居然对音乐节这么“懂”?不仅懂他们的需求,更懂得超预期的去创造新惊喜,其中最引人注目的莫过于“爆有料”的重磅角色——畅轻爆珠酸奶。
曾几何时,中国低温酸奶市场长达数年陷入 "成分竞赛" 与 "口味混战"的红海之中,却逐渐忽视消费者日益升级的多元需求;忘却了消费者,尤其是年轻群体,不仅追求美味,更渴望味觉惊喜、口感稀奇,以及产品带来的情绪满足和社交链接。
而就在低温酸奶行业竞争白热化的2024年,畅轻凭借敏锐的洞察,精准捕捉到消费者对口感创新与情绪价值的双重需求,率先推出首款谷物爆珠酸奶。这场由畅轻发起的产品革命,打破了传统低温酸奶的固有形态,以“爆珠+谷物”的开创性组合,重塑了消费者对酸奶饮用体验的认知边界,亦为整个行业带来了“新灵感”与新增量。
一
消费者要的不仅是上新,更是创新
长期以来,业内为了应对各式各样的竞争不得不“为了上新而上新” ,致使市场陷入“增数不增速”的怪圈。据《2024低温酸奶消费趋势洞察报告》显示,线下整体销售额和销量均同比下降,消费者对单一品牌的忠诚度持续走低。
然而,危机往往也藏着变革的契机。
彼时,社交媒体上“解压吃播”“猎奇测评”等内容的井喷涌现。同时,《中国青年生活消费观调研及营销洞察报告》显示,72%的年轻消费者将“口感新奇”作为零食购买的首要驱动因素;而在社交场景中,“分享咀嚼趣味”成为社交货币之一。《口感创新趋势报告》也同样指出:亚洲市场增长最快的口感包括“酥脆”“爆浆”等,年轻消费者更倾向通过口感释放压力。
任何“风口”在事后往往都有迹可循,但在事前都是上述这般高度分散又不成关系的碎片化“风声”。
所以,这就需要“洞见”更先于“看见”。而就在这些“变化”与“报告”之前,畅轻已经“不断下场、不断接触消费者”,在围绕大规模年轻消费者的实际调研与访问中,于第一时间捕捉到年轻消费者的“新转变”。于是,一场关于低温酸奶的“口感革命”在悄然孕育。
然而,真正的创新并不是报告上的“照本宣科”那么简单,在真正的实操中,一个个标题与主题,实际上都是横亘在前的巨大难题。
例如,天南地北的哪款水果与爆珠最合拍?一款水果的N多品种哪一个又最给力?哪种爆珠的口感又最“爆”力?为了回答无数问题与解决种种难题,畅轻的整个研发团队便在全国马不停蹄、追根究底。
而历经千挑万选与优中选优,畅轻又对一个个“备选方案”让不同的消费者进行盲测,最终缔造出“爆脆感+丝滑感”的黄金配比,将最爆最有料的爆珠酸奶带给消费者。
终于,2024年初,由畅轻所带来的市场首款爆珠酸奶正式发布,仅上市三个月便引爆包括小红书在内的众多社交平台,消费者纷纷评价“一口下去全是爆珠,营养又好喝”。
2024年底,畅轻凭借对消费趋势的精准预判,再次以创新之姿强势出击,重磅推出“新爆珠酸奶”系列。这一次,畅轻又打破常规口味边界,精心研发出西柚芒果青稞爆珠、苹果西梅马蹄爆珠两款极具创意的全新口味——
西柚芒果青稞爆珠口味,巧妙地将酸甜多汁的西柚、香甜浓郁的芒果与嚼劲十足的青稞融合;而苹果西梅马蹄爆珠口味则大胆组合清甜爽脆的苹果、酸甜开胃的西梅搭配马蹄的脆爽,为消费者带来超有料的味蕾冲击。
同时在产品的其他细节,畅轻也都给到十足的诚意。100%生牛乳发酵、精选优质产地食材、畅轻专属明星配比A+BB益生菌,只有在每一个维度都带给消费者超乎预期的惊喜,才能获得真正的消费者喜爱。
值得一提的是,畅轻对“低温酸奶+爆珠”这一赛道的全新开辟,引发其他品牌的竞相跟风与追赶。可见,盲目的上新并不能促进行业发展,唯有基于消费者深刻洞察的创新才能助力品牌向前。
二
消费者要的不仅是交易,更是交心
爆珠酸奶的大获成功,其实正是畅轻对“走心式创新”的成功实践和示范。此番冠名草莓音乐节(北京场和成都场),亦是如此。
作为低温酸奶领域“连续九年品牌力第一”的头部品牌,畅轻深谙一个真理:时代会变,货架会变,但消费者对“被懂得”的渴望始终如一。
为此,畅轻洞察到夏季音乐节、演唱会等演出市场,已成为年轻人高度活跃的内容消费场景。数据显示,47.1%的年轻人在旅游、演出、医美等品类上的消费显著增加。此外,音乐节在社媒平台的热度也呈爆发式增长,2023 年7月至2024年6月,相关内容作品量达119万,同比增长158%;互动量达7.95亿,同比增长51%。
于是,畅轻精准锁定音乐节场景,致力于打造立体化、多元化的品牌体验,通过丰富多样的形式,全方位展现品牌魅力,与年轻群体同频共振。
当年轻人在音乐里高唱热爱、在校园里为梦而歌、在社交平台分享每个闪光瞬间……畅轻于是致力化身为更懂他们的挚友,与他们在热爱的场景里生长。
为此,在音乐节现场,畅轻通过立体化、多层次的营销举措,与年轻人深度互动。例如从舞台设计上,来自爆珠酸奶的“态度”与“主张”随着音乐节奏闪烁,与绚烂的舞台灯光融为一体,成为音乐节独特的视觉符号。
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而在互动体验区,畅轻打造了 “爆珠能量补给站”,为乐迷们及时补充能量,成为现场的人气高地与打卡地之一。此外,畅轻还推出 “加料男团” 互动环节,在现场巡游与用户互动,并在畅轻草莓舞台表演时刻,为艺人应援上大屏,在眼花缭乱的现场形成独特记忆点。
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有意思的是,在感官关联层面,乐迷在燥热中咀嚼爆珠的脆响与舞台音乐的低频震动形成了“通感”,这种“口感与节奏的共振”,让产品自然融入音乐节的情绪记忆。正如一位乐迷的现场分享:爆珠酸奶的脆感,是我今年草莓音乐节的声音记忆之一。
以往品牌的音乐节营销,往往都是以物理场地为创意边界。而畅轻深知,与年轻人的互动不能仅仅局限于音乐节这一个点,于是秉持 “点线面” 的营销思路,将目光投向了更广阔的领域——深入北京大学元培学院、河北美院等高校,接连举办千场品牌校园主题活动,打造以潮音吧台、轻松打歌台、畅轻新声代、爆珠夹夹乐&轻松连连看等为载体的沉浸式氛围,让畅轻品牌与校园文化深度交融,与学生群体一起共享音乐、共创话题、共建连接,让产品0距离地走进并融入年轻人的圈子。
而在线上,畅轻同样积极布局。例如在微博维度,畅轻打出 # 爆珠爆有料 夏日享畅轻 # # 畅轻草莓音乐节 # # 草莓音乐节帅哥爆有料 # 等一系列的话题“牌面”,获得破亿的阅读互动,并与明星代言人、音乐节乐队一起与粉丝深度互动,构建起多层级的网络声量。
此外,畅轻还针对音乐节的种种“痛点”,设置抽奖、送周边、送门票、现场打卡等众多趣味互动,吸引大批歌迷与网友参与,推动线上流量与线下活动的双向导流。
而小红书则被畅轻作为撬动素人传播的关键阵地。从畅轻创新推出“现场打卡赠限定包装”的互动机制,再到“被加料男团投喂的酸奶碗”等真实体验分享的UGC刷屏,促使畅轻爆珠酸奶形形成“自来水”式传播裂变,构建起从流量获取到价值转化的完整闭环。
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不难看出,畅轻之所以全力以赴地将音乐节的体验做的更多元、更丰富、更立体,便是身体力行地诠释了畅轻早已不再只是货架上的商品,而是年轻人融入生活、承载情感的加料搭子,用每一次陪伴和共创,铸就与消费者的双向奔赴。让"这一刻 享畅轻",成为年轻人心智中的新共鸣。
这种“去营销化”的沟通方式,其实正是让品牌与年轻群体破解隔阂、无缝沟通、建立情感的密钥。
三
用“懂得”消费者,来“赢得”消费者
从品类创新到音乐IP,虽然两者看似跨度极大,却代表着畅轻一脉相承的价值逻辑:真正的品牌年轻化,就是成为年轻本身;让每一次真真切切地身体力行,都成为“懂你的证明”。
这不仅是畅轻的年轻化密码,更是大部分品牌在存量市场破局的关键。因为只有让消费者感受到“被懂得”,才能让品牌产品从“现象级爆款”变成“持续性选择”。
可以说,畅轻爆珠酸奶的创新之道,本质是一部与消费者共同成长的对话之道。从破解行业红海的味觉革命,到音乐场景的情感连接,场景每一次突破都始于对年轻群体的深刻“懂得”。畅轻用实践证明:真正的创新,是对消费者需求的持续洞察与极致回应。
这也便解释了,为何当爆珠赛道如今也拥挤不堪,畅轻为何仍能以绝对的优势与市占保持常青——唯有对消费者一贯地“懂得”,才能对市场持久地“赢得”。
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孔二老师:咨询公司创始人,资深科技营销人【专注科技、营销等领域】。前奥美创意总监,熟谙重大事件策划,虎 嗅 、钛媒体、网易等 多家内容平 台热门作者,推出营销专业理论“营销七象”。爆文《贾跃亭怒沉百宝箱》 《刘 强东的开 学第一课》等多篇科技点评获得500万+阅读, 被全网推荐转载。
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