近日,有网友在社交平台发帖称,她和男友在昆明市五华区一家曹氏鸭脖连锁门店用餐时,发现麻辣烫碗沿印着“碗底有惊喜”字样。吃完后,她把汤倒掉想看看碗底的“惊喜”究竟是什么,结果两个碗底均为同一个标语:“你像猪一样能吃”。帖子一出,引发网友热议。
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5月27日,该店铺老板曾女士回应,印有“你像猪一样能吃”文字的碗的确在店铺中使用,是她去年11月份自行定做的。“我刷到短视频平台有类似的标语,觉得有趣,还是特意去买的。”曾女士反复强调,初衷绝非恶意侮辱消费者。“我们同批次还订购了其他标语的碗,比如‘吃完了棒棒哒’‘免单’‘返现两元’‘饮料一瓶’等。如果顾客不能接受‘你像猪一样能吃’的标语,可以在称菜时告知店内员工,不使用这个碗盛菜,提前避开。”
曾女士说,该碗使用半年来第一次有顾客提出异议,她确实未想到会造成顾客的不愉快,对此深感抱歉,“这句话仅是调侃,就是抱着开玩笑的心态”。
据了解,曹氏鸭脖总店在湖南,湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司相关工作人员表示,连锁店的餐具,公司并未做过统一的规范要求,均由店铺自行经营管理。针对麻辣烫碗底标语引起的网络热议,该工作人员强调,总部从未统一发布过这样的活动。
那么,昆明地区其他分店情况如何?5月28日,开屏新闻记者走访了曹氏鸭脖万达店,该店工作人员表示,他们店里使用的是一次性餐具,碗筷上并没有印类似文字,也是第一次听说昆明有连锁店的碗印这样的文字。
曹氏鸭脖润城店一名员工接受采访时说,他们店里的餐具是用总店统一的,餐具上没有类似文字。
在曹氏鸭脖渔户村店,记者没有在餐具上看到类似文字。
开屏新闻记者 柏立诚
一审 资渔
责任编辑 罗秋旭
责任校对 杨飏
主编 林舒佳
终审 编委 李荣
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