BDO USA 推出了一项人工智能战略,旨在使其员工和客户能够更具战略性地开展工作。
这家会计和咨询公司表示,过去两年取得了进展,包括实施负责任的人工智能治理框架和为其专业人员部署人工智能学习课程。
该战略得到了五年内超过10 亿美元(约合72亿元人民币)的全球投资的支持。
为了协助领导和执行 BDO USA 的人工智能战略,公司于 2024 年任命 Mike Gerhard 担任新设立的首席数据和人工智能官一职。Gerhard 负责领导 BDO 的数据和人工智能项目,同时运用数据分析和技术来推动业务洞察和创新。Gerhard 与公司各领导层合作,开发专有的人工智能工具,以支持 BDO 专业人员的工作方式并提升他们为客户提供的服务。
Gerhard 还负责管理公司的研究和人工智能开发 (RAID) 团队,该团队专注于根据业务优先级进行快速研究和原型设计,从而为企业范围内的人工智能测试和部署打造真正差异化的方法。
Gerhard 表示:“在 BDO,我们已经看到人工智能正在为我们的员工和客户开启新的机遇。我们与 RAID 团队的合作体现了 BDO 致力于提供创新,以推动业务增长、提升运营绩效并增进我们客户关系的价值。随着这项技术的快速发展,我们力求保持敏捷和负责任的态度。”
BDO 于 2023 年初开始试行潜在的工具和方法。自那时起,BDO 在关键承诺领域实现了多个业务里程碑,并将 AI 无缝嵌入其运营和客户服务模式中。
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