看到标题肯定又有师傅说,“我是来跑车的,又不是来跑分的!”但现实是很多高分司机已经悄悄拿到了更多大单、预约单,你以为跑分没用,但别人已经凭借等级优势把你的单子都抢走了。以L6司机为例,他们每个月有5次场站优先接单的机会,长途大单抢的飞快。
其实,滴滴的这一套玩法就是奖励优质司机,让高分司机更容易拿到好单。除了高峰期出车拿够出行分外,服务分也至关重要。为了能找乘客要个好评提高分数,师傅们都是够拼的。
有司机推出好评有礼
给好评就送小挂件
还有人写重生爽文
求一个好评助力
其实想加服务分倒也不用这么费劲,好消息来了!最近,滴滴上线了新活动——好服务激励计划,师傅们加分的好机会来了。
据了解,此次活动于 5 月 19 日开始,共计 4 周。目前已在北京、上海、武汉、深圳等全国 276 城上线,师傅们登录司机端即可报名参与。只要报名就能加0.25分,每周参与活动并完成0差评0投诉的活动考核后就可获得服务分1分加分,最高可加11分。
需要提醒的是,目前第一周的活动已经结束,已经有上百万名司机参与,大家反馈都很不错。错过第一期的可以现在还能报名参与第二期,具体活动时间和考核方式如下图所示,大家也可以登录司机端查看。
参与的方式也很简单,大家可以登录司机端,找到“口碑值——好服务激励计划”或者点击“全部工具——好服务激励入口”即可参与。
入口1
司机端——口碑值——好服务激励计划
入口2
司机端——全部工具——好服务激励入口
其实,服务分的提升并不需要花式求好评,日常服务中做到准时接驾、不乱收费、不绕路、和乘客友好沟通等基础要求,就能稳定积累口碑。许多司机表示,平时注重服务细节的师傅,在参与这类加分活动时优势明显——因为“0差评0投诉”的考核标准,恰恰是优质服务的自然结果。
平台推出这类活动,本质上是通过正向激励引导司机提升服务质量。随着行业从粗放增长转向精细化运营,类似“好服务激励计划”的机制或将成为平台常态。
马上就到网约车旺季了,单子又要多起来。想要提高分数的师傅们赶紧报名参加了!
热门跟贴