办卡充会员,我相信很多人都干过,我也不例外。
你们有被坑过吗?维权成功没?
今天这篇文章,希望能帮助到更多为会员卡烦恼的人。
同时给大家提个醒:办卡有风险,维权路漫漫。
去年夏天,为了带孩子玩水,去了一家水韵SPA馆。准备结账时,服务员说办卡后一年内都可以按99元/人进行消费,本次也可以。
想了想,这家店感觉整体还可以,时不时带孩子来玩一天,解放自己的双手还是不错的。
于是,掏钱、办卡,没有犹豫。
去年12月第四次去消费时,被前台告知:我们老板换人了,原来的消费套餐没有了,现在会员最低消费套餐是139元/人。
我自是不认可的,质问:你们有提前通知我们老板换人吗?没有吧!要么就按原来的价格来,要么把剩余钱退我。
他们都不同意,于是当场就拨打12345,投诉商家单方面涨价,要求退钱或原价消费。
别想坑我,说好的99就变139了,我咋知道你换没换老板?换没换老板都不能影响我的权益。
去年12月7日投诉后,在2025年2月7日有了最终结果:商务局沟通协商无果,建议走司法程序。
我卡上剩300块钱左右,让我去诉讼,我可能没事闲得发慌吧。我不相信就没办法了!
家人也劝我:算了,几百块不去折腾了,浪费时间。
我表示:几百块钱是其次,这种欺骗消费者的行为我要讨个说法。
于是,去抖音搜索这家店的相关视频,但凡有点热度的视频,我都留言:加我微信,一起维权。
期间还得到两个重要信息:
一、该店现在是闭门状态,挂着一个“升级装修”的牌子,但并没有说什么时候重新开业。
二、很多人说刚充完卡还没消费就闭店了。
这意味着什么,不言而喻。但我也判断这件事是可以做的,因为受骗的人不在少数。
经过1个多月的留言,终于有5个人来加我微信,没有更多是因为我发现:我打不开我留言让加微信的评论了。
这又是什么神仙操作?你们有遇到过吗?
于是,只好我们6个人建群,然后决定按12345、12366、12315、12312这四个电话轮番打,有空就打。
一个月后,大部分人都接到回复:现任老板和前任老板在打官司,等官司打完再说退费问题。
这个结果,不是我们想要的,然后我们继续打电话,继续维权。
一个星期后,也就是今年5月12日,又接到商务局电话:可以选择去后面这家老板的火锅店消费,也可以选择继续等他们诉讼结束后退费。
那还有什么选择的?大家果断选择去消费,诉讼期限一年半载的,没必要等那么久。
虽没有达到最理想的状态,但好在没让这几百块钱打水漂,我认为这次维权是值得的。
这次的消费维权事件发生后,我再也没办过卡。
楼下新开了一家理发店,家人说:要不办一张卡?理头发便宜一点。我:不!先就这么用吧,万一下个月倒闭了呢?
游乐场让办会员:就只冲今天消费的额度行吗?不行就不充会员。
按摩店让办卡:需要往里充钱吗?要冲就不办。
每次提办卡,我都会想起这次的维权:半年,300块。这是我今后跳“办卡”坑的紧箍咒。
再也不想再经历一次,糟心!所以,最好的办法是:不办!
最后,给大家几点建议:
1,如果有人让你办卡,只要是需要额外充值的,你都需要谨慎;
2,办卡后,觉得这家店不靠谱想退,先多叫上几个人去店里和商家沟通;
3,沟通不下来的,打电话维权:12345(市长热线)、12315(工商局)、12312(全国商务投诉)、12366(纳税服务热线)、12391(教育事业服务热线);
4,一个人打是不行的,想办法联系更多和你有同样遭遇的人,一起打电话维权;(这是重点!!!)
5,结果不满意,就接着打,直到找到一个可以接受的方案。
人多力量大,在维权这件事上,这是一个正确的方法。
一次维权,换来我“终身”不办卡!是我亏了还是老板亏了?你觉得呢?
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