板扎在线讯(全媒体中心 白杨)6月2日,苏先生向板扎在线反映,他在昆明长水机场停车时,遭“一嗨租车”门店阻拦车辆正常驶出,且被店员怼的遭遇。
苏先生介绍,当日上午,他将车辆停放于长水机场B2层S1区C7车位,该车位未标注“专用车位”且无人值守,可他送机完成回到车位取车时,却遭到了“一嗨租车”工作人员告知该车位是他们租下来的,“车停到他们的店里了”。
苏先生称,自己驶离车位时,车前方有两辆车阻挡,应该是在办理取还车手续,面对该情况,苏先生称自己打了转向灯示意,并耐心地在车位上等待了三分多钟,可店员始终不愿意将车挪走。苏先生无奈只能向工作人员表示自己有急事,请对方挪车,不料却遭到了工作人员回怼“你撞出去”。
对此,苏先生提出质疑:“不理解是谁给一嗨租车的工作人员这么大权力,可以在机场的公共停车场恶意的堵住其他乘客的车辆,不让其自由进出”。离开机场后,苏先生称自己拨打了机场客服电话进行投诉,机场客服回复他“机场选择服务商合作是建立在能够满足机场的管理要求,以机场的利益和客户的利益方便的情况下为前提的,而不是说他们租了车位达成协议以后就可以在机场为所欲为”。
此外,苏先生称他还接到了自称为“一嗨租车”负责人的电话,对方把原因简单地归为“服务人员的沟通能力有一点问题”。面对此观点,苏先生认为“这不属于沟通能力的问题,而是一种比较恶劣的态度”。
【责编:林笙;审核:李金琼】
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