网约车是新业态中最具代表性的行业之一，但这两年，随着行业行业内卷、收入下滑，司机们也面临劳动强度增大、权益保障不到位等诸多问题。

为了保障网约车司机的权益，5月28日，常熟市工会劳动法律监督委员会发布《关于加强货车司机网约车司机劳动权益保障的提示函 》，对网约车平台及其关联公司提出5点要求，从五个方面对平台企业提出明确要求，将显著改善网约车司机的工作条件和权益保障状况，每一条都关于网约车司机的切身利益。

对司机群体而言，最直接的益处体现在劳动关系的规范化、健康安全保障的强化以及收入稳定性的提升。提示函首要强调的是"依法合规用工"，要求平台企业与劳动者订立劳动合同，依法保障各类用工形式下劳动者的权益。这一要求直击网约车行业最大的痛点——劳动关系模糊化问题。

目前，大多数网约车司机面临"三无"困境：无劳动合同、无社会保险、无劳动保障。由于劳动关系不确定，司机处于极端弱势地位，无力抗拒不公平的平台规则，使其沦为新技术的工具。常熟市的要求将推动平台企业明确用工性质，为符合劳动关系情形的司机提供劳动合同保障，对不符合劳动关系情形的司机也要求通过其他方式保障其权益。

其次，提示函要求各平台实施民主管理。这将改变平台单方制定规则、司机被动接受的现状，让司机有了表达诉求的正式渠道。以前平台与司机之间是不对等的关系，平台是规则的制定者，司机被扣分、扣钱大多时候只能忍气吞声，提示函平台要求建立健全劳动者申诉机制，也能让网约车司机的申诉得到及时回应和客观公正处理。

虽然提示函并没有直接涉及网约车司机最为关心的收入分配问题，但"依法合规用工"和"民主管理"的要求为司机收入稳定性提供了间接保障。明确劳动关系后，平台与司机之间的用工关系更明确，对网约车司机而言，也将享有更加安全的工作环境、更加公平的收入分配和更加畅通的诉求表达渠道。

当然，任何政策的实施效果都需要时间来检验。常熟市的这一举措能否真正改善网约车司机的权益状况，能否促进当地网约车行业的高质量发展，还需观察后续执行情况和实际效果。但无论如何，随着市场深入规范化，最终能坚持下来的网约车司机有望迎来具有安全感获得感的工作环境。