金融界2025年6月3日消息，国家知识产权局信息显示，中汽信息科技（天津）有限公司申请一项名为“汽车用户体验与消费者画像关联方法及系统”的专利，公开号CN120087992A，申请日期为2025年04月。

专利摘要显示，本发明适用于消费者画像分析领域，提供了汽车用户体验与消费者画像关联方法及系统，所述系统包括：接触点定义模块、初级消费者画像构建模块、用户画像更新模块、推送方案生成模块。该方法通过系统化地连接汽车用户体验与消费者画像，展现了多方面的有益效果。首先，绘制用户旅程地图并识别各个接触点，使企业全面了解用户在购车、使用及售后服务过程中的需求与痛点。这种可视化分析帮助识别关键环节，优化服务流程，从而提升用户满意度。结合用户反馈和历史服务记录，企业能够不断优化用户体验，灵活调整营销策略和服务内容，提高转化率。这种基于数据驱动的决策方式，不仅提升了用户体验，也为企业在竞争中保持优势提供了有力支持。

天眼查资料显示，中汽信息科技（天津）有限公司，成立于1994年，位于天津市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本5500万人民币。通过天眼查大数据分析，中汽信息科技（天津）有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目824次，财产线索方面有商标信息14条，专利信息95条，此外企业还拥有行政许可5个。

本文源自：金融界

作者：情报员