近日，市民来电反映称，甘庄村委楚李庄村北侧道路存在生活垃圾（含废弃丝绵等杂物）违规堆放、影响环境与通行安全的问题。

接诉后，热线第一时间将工单派发至绿洲街道办事处，该单位闻讯而动，迅速响应市民关切。第一时间组织清洁力量赶赴现场。工作人员立即使用铁锹、扫帚等工具展开清理作业：将散落垃圾集中归拢，对大件及难清理废弃物进行人工分拣装袋，确保垃圾无遗漏全部装车清运。清运结束后，工作人员再次细致清扫现场，彻底恢复了该区域的整洁面貌。

此次行动快速高效，有效解决了群众身边的“关键小事”。为巩固整治成果，绿洲街道办事处同步建立长效治理机制：一是加密巡查频次，依托网格化监管严防随意倾倒行为；二是强化宣传引导，积极普及环保知识，倡导村民规范投放垃圾。通过双管齐下，持续维护辖区生态宜居环境，切实提升人居环境质量。