前言

本以为是装修界的黑马，异军突起抢占市场，要把那些“占着茅坑不拉屎”的行业老登挤出圈外，却没想到，这批黑马这么快就“没了”。

由四位清华学霸在上海创立的家装公司，高管都是知识分子，按理说在管理这块应该是没太大问题的，可却在创立的第十个年头清空总部，人去楼空……

这边供应商们等着回款，客户那边等着装修，那边却连人都联系不到了，到底是怎么一回事呢？

涉事公司“住范儿”

网红家装公司“住范儿”

根据企业的注册信息来看，这家名为“住范儿”的家装公司成立于2015年，总部是在北京，但业务覆盖全国，在上海、等一线城市设有不少分部。

光是从规模上来看，住范儿的业务和盈利能力应该是挺厉害的，毕竟家装这个行业这些年来的确不怎么景气，尤其是在像上海这样的一线城市。

不过能有今天这样覆盖全国的规模，其实还是和他们的经营理念有关系。

住范儿创始人

首先是四位创始人的身份：清华学霸、工科男、年轻小伙…这些标签都让他们在年轻人市场中颇受欢迎。

而他们的CEO刘羡然更是懂得如何利用自己的身份标签来为公司盈利，和那些传统的家装公司不同，刘羡然通过自媒体渠道在网络上发布有关家装的视频，收获粉丝上千万，给他本人和公司带来了不少知名度。

住范儿官方曾经发布的视频

想要年轻人在大城市“住的用心，活的有范儿”就是他们的口号，通过线下店和线上自媒体矩阵的相互作用，住范儿很快就成为了许多年轻人家装需求的首选平台。

这也正是他们精明的地方，利用“网红”效应，先吸引粉丝关注，再利用电商渠道进行社群团购销售，最后给客户完成一站式装修。

这个流程在行业里并不算创新，但他们却仍旧能够吸引大量粉丝，最重要的就是整个企业够“年轻”，拍摄内容够“有趣”，这与盘踞在行业已久的那些老一代家装公司是有着本质区别的。

视频画面

如果按照原有的势头发展下去，住范儿说不定还真的能“异军突起”，成为行业的龙头企业。

就连他们的CEO刘羡然都曾公开宣布，要在2025年，也就是公司成立的第十年，达成开店11家，销售额100亿元的成就。

住范儿官网报道

这话听起来野心着实不小，但可惜的是，理想很丰满，现实很骨感。

2025年，住范儿非但没有达成CEO刘羡然所立下的目标，还成功的让数百位业主的装修款打了水漂，甚至连公司也开不下去了。

住范儿CEO刘羡然

网红公司最终结局：欠了一屁股债，然后跑路

可能在很多人的印象中，那些最早是做自媒体起家的线下实体企业，最终都会因为种种问题而遭受非议，甚至倒闭关门。

住范儿这回也不例外，这种对“网红公司”的刻板印象当然也发生在了刘羡然和住范儿身上。

网红打卡住范儿公司

根据媒体报道，在端午放假之前，住范儿在上海的公司就天天都有人来催债讨债，有业主，也有供应商、材料商，甚至有些供应商被欠了几百万元。

住范儿上海店现状

这是怎么一回事？不是号称要让客户“住的安心，活的有范儿”吗？怎么到头来携款跑路这种事还能发生在这群所谓的“年轻高管”身上？

根据多家媒体了解，住范儿上海店人去楼空的原因不是别的，就是正常倒闭，而倒闭的原因也很简单，就是四个字：管理不善。

住范儿近30天的投诉量

有购买过住范儿装修服务的业主在网上透露，该公司的监理是经常性的不看消息，也不关注服务进度，瓷砖贴一半了想起来验收防水了，美缝做完了想起来验收瓷砖了…这不纯纯瞎胡闹嘛！

最要命的是，业主找到客服部门向其投诉，却只能得到“已经罚款50了”这样的回复，而在住范儿因资金问题停止发货和安装服务后，业主询问却又得到“等等吧公司在想办法”这种敷衍的回复。

业主要求退款 至今未处理

还有媒体采访到此前从住范儿离职的员工，在谈到住范儿的运营状况时，他毫不避讳的表示，住范儿的运营其实是正常的，但就是大环境不好，所以一直在优化（压榨）员工。

而且那些管理人员还对装修一知半解，根本不懂服务内容，只单纯为了节省开支，把原先四五个人的活交给一个人干，最后闹得原本不想离职的人也离职了。

住范儿内部会议

这种典型的“管理不善”问题其实在很多倒闭的公司里都能看到，最显著的特征就是资金链断层，高管找不到补充资金的方法，就只好从底下员工的薪资和数量入手，能优化一个是一个。

最终的结果当然就是恶性循环，减少员工的数量和薪资代表着减少服务质量和范围，而服务质量一下降，客户的倾向意愿也会随之下降，这样一来，公司的运营能不出问题吗？

住范儿总部倒闭

家装这一行靠的就是口碑和产品质量，而如今的行业市场已经趋近饱和，住范儿想要在市场内形成规模，要么靠服务，要么靠价格，而如果想要短时间内抢占市场，那几乎就只有靠价格一条出路。

但物美价廉带来的不仅仅只有口碑，还有被无限摊薄的利润，一个公司一旦挣不到钱，那还谈什么服务？不谈服务，又哪里来的口碑？

住范儿家居

所以住范儿这十年间的最大的错误就是其高管“战略”出了问题，如果没有被短时间的成功冲昏头脑，急功近利，要达成什么“十年100亿”的销售额，或许住范儿还有的救。

但眼下既然已经发生了这种“携款跑路”的事情，那住范儿的高管们就必须被一查到底，他们犯错的代价，不能由无辜的老百姓们来承担。

住范儿业主

结语

近年来“网红公司”在中国是出现的越来越多，但能一直不出问题且不“暴雷”的，却是少之又少。

当我们在网络上一次又一次刷到诸如“网红公司经营不善、产品质量差、服务差”等新闻时，内心是否已经开始麻木？

但这恰恰是最不应该的，许多网红公司打着这种重营销轻产品的方略坑骗了不少消费者，而在事件无数次曝光后，仍然有无数消费者继续为此买单，到底是图个什么？

但也不是说要抵制所有在自媒体上起家的公司和企业，只是一次又一次雷同的案例发生在我们眼前，消费者一次又一次的遭受欺骗，难道还不值得我们好好思考一下吗？

对此，你怎么看，欢迎在评论区留下自己的想法。

信息来源：数百业主装修款打水漂，行业黑马住范儿“暴雷”？工地停工……清华学霸创办
北京商报 2025-05-27

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信息来源：每经实探｜网红家装企业“住范儿”上海总部人去楼空，放假前每天上百人讨债，有供应商被欠几百万元
每日经济新闻 2025-06-02

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