近日,一位小米SU7 Pro车主陈先生向风芒新闻反映,其车辆在通过积水路段后,遭遇了令人意想不到的故障——车辆尾部保险杠完全脱落,内部电线暴露在外。

据陈先生描述,事故发生在车辆驶过积水路面之后。

“他这个小米的这个车开过去以后,过了积水路段以后就发现它这个尾部保险杠就是全部给你脱落掉了,包括电线什么的全部露出来了。”

陈先生表示,发现问题后他第一时间就和小米官方取得联系了。

陈先生称,小米官方当时向他做出了承诺,会给他一个满意的解决方案的。然而,令陈先生失望的是,直到昨天小米官方就没有再联系过他。更让他感到困惑的是,昨日小米官方公众号发布的内容,被认为是在针对他。

后续,小米线下门店给了陈先生致电答复,小米门店告诉陈先生说,他们和总部已经对接过了,这个他们不负责,让他自己走保险,并解释称车没问题,就是车速快了。

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编辑 | 实习生 潘骏飏

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