中高考临近，为切实解决考生因证件遗失、过期等问题影响考试的情况，阿坝州公安局行政审批处秉持“为群众办实事”的服务理念，自5月20日起，指导全州公安综合窗口开通中高考考生办证“绿色通道”，为考生提供高效、便捷、暖心的服务，全力护航学子逐梦之路。

提前部署 筑牢服务根基

行政审批处召开专题会议，针对中高考学生办证需求，制定详细工作措施，明确熟练掌握快速办理流程，同时对系统设备进行全面检修维护，保障绿色通道畅通无阻。

优化流程 提升服务效率

全州公安综合窗口均设立中高考考生办证“绿色通道”专窗，安排业务骨干优先受理考生身份证办理业务。对急需用证的考生，实行“即来即办”，简化流程，缩短办理时间。同时，加强与上级制证部门沟通协调，为考生开辟制证“加急通道”，确保考生在最短时间内拿到证件。

暖心服务 彰显为民情怀

截至目前，全州公安办证绿色通道已为71名中高考考生提供加急办理身份证服务，解决了考生和家长的燃眉之急，赢得了广泛赞誉。5月27日，一名马尔康籍考生临考前发现身份证丢失，焦急万分，家长紧急联系公安综合窗口。民警了解情况后，迅速启动绿色通道，仅用10分钟就为考生完成了全部办证手续，并协调加急制证，确保考生顺利参加考试。考生家长激动地说：“多亏了公安民警的高效服务，让孩子能安心考试，真是太感谢了！”

信息来源|行政审批处 雷兴玲

视频|雷桐

编辑|周风建

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