“真不是我说，就没有见过这么信球的人”

听着老汉说出这句话，采访的人直接脸色不对劲了，这难不成采访到“仇家”了？

原来在前段时间，有人在许昌街头随机采访民众对胖东来的看法。

本以为会收获一些常见的夸赞之词，没想到，竟意外碰上了于东来 30 年前的老邻居。

当主持人把话筒递到这位大爷面前时，他先是愣了一下，随后眼中闪过一丝怀念。

大爷开口就说：“胖东来啊，那可是咱许昌的骄傲，商业界的标杆！”

要说这种夸赞的话网友们早就听过许多了，但是对于曾经一个邻居口中的话，这似乎多了一丝岁月的沉淀。

紧接着，大爷像是打开了话匣子，开始回忆起胖东来的过去。

“当年，那就是两间小超市，规模小，人也少。我那时候在旁边卖火锅，于东来见了我就喊哥，可客气了。”

大爷脸上浮现出一抹笑意，仿佛回到了那段旧时光。

然而，接下来大爷的一句话，却让网友瞬间来了精神。

“这于东来，真信球，挣的钱也不知道给他孩儿孙子存住，人家不都说要给子孙后代留点啥嘛！他倒好，这边挣了那边就撒出去了！”

要知道“信球” 这个词，在河南方言里，有傻、不聪明的意思。

乍一听，还以为大爷是在批评于东来，但从他的语气和表情里，我却听出了一种别样的亲昵与赞赏。

在这个普遍追求财富传承的时代，于东来为何会做出这样的选择？

或许在了解一切都，大家能看到一个不一样的于东来，一个不一样的胖东来。

01

于东来，1966 年出生在河南许昌的一个普通农村家庭。

他自幼对读书缺乏兴趣，初中便辍学踏入社会。

年少的他，为了生计早早开启了小生意之旅，夏天在学校门口卖冰棍，瞅准时机在电影院前倒卖电影票，还从外地进购新鲜水果在本地售卖。

可这些小买卖，都没能让他真正赚到钱，卖冰棍、西瓜时，自己吃掉的比卖出去的还多，倒卖电影票还被保安抓住狠狠揍了一顿。

18 岁时，为了有份稳定收入，于东来进入一家橡胶厂当工人，凭借努力被提拔为车间工段长。

那时的他，满心憧憬着努力几年攒钱回村盖房、娶妻生子，甚至立下当副厂长的目标。

可工厂改革的浪潮袭来，他不仅没升职，反而被降职，年轻气盛的于东来一怒之下辞职不干了。

1990年，在大哥一家的帮扶下，于东来正式把他的小商店开了起来。

虽说只有小学文凭，但他在经营上颇具天赋，小店起初经营得有声有色。

可创业之路满是坎坷，一次进货时，他遭遇诈骗，进到假货，被顾客察觉，亏损了大半年的收入。

后来，他又因倒卖烟草被抓进警察局，尽管他声称自己并不知情，但倒卖烟草的事实无法改变，最终被开出 30 万元的罚单。

在那个年代，30 万简直是天文数字，于东来根本无力偿还，只能跑到秦岭做矿工。

可每月几千元的工资，对于巨额债务来说只是杯水车薪，最终他无奈灰溜溜地回了家。

02

为了还清债务，于东来决心再次创业。

他拉上几个下岗朋友，向大哥一家借了一万元作为启动资金，在老家许昌开了一家 40 多平方米的副食店铺 —— 望月楼胖子店，主营烟、酒和糖果，这便是胖东来的前身。

当时的市场环境混乱，商人们为求高额利润，常常以次充好、欺骗消费者，假货横行。

于东来却从中看到了商机，他坚信消费者需要的是真货和物美价廉的商品。

于是，他严格把控进货渠道和质量，从源头确保货物的真实性，还率先推出 “七天无理由退换货” 服务，价格也基本按进价售卖，十分亲民。

凭借这些举措，望月楼胖子店迅速赢得了消费者的信赖和青睐，营业额直线上升，于东来不仅还清了债务，还有余钱重新装修店铺。

在群众的呼声下，于东来决定选址开启自己的第一家分店。

然而，天有不测风云，1998 年他的第一家分店被地痞流氓纵火，造成 300 万财物损失和 8 人丧生。

这一沉重打击让于东来陷入深深的自责，甚至想过放弃。

但许昌百姓的支持和鼓励让他重新振作起来，他拿出 50 万元，决心重新开始。

此后，于东来带领胖东来一路高歌猛进。

成为了目前商业的龙头企业。

03

于东来虽然文化不高，但他却明确知道员工是整个商场的灵魂，只有他们满意了，才能好好的服务客人。

因此，他始终践行 “财散人聚” 的理念，给予员工实实在在的福利和尊重 。

胖东来员工的薪资待遇在当地同行业中一骑绝尘，不仅人人拥有高工资，甚至所有员工还享有 30 天带薪年假、带薪旅游、旅游补贴和生日福利等。

为了让员工在工作中更有尊严，胖东来设立了 “委屈奖”。

并且于东来取消了复杂的层级制度，让员工能直接与高层对话，一线员工拥有一定决策权，可根据实际情况灵活处理问题。

至于客户在胖东来基本上就是上帝，于东来用实际行动诠释着这一理念。

商品品质方面，胖东来严格把关，坚持只卖真货、好货，所有商品都经过层层筛选，确保质量过硬。

为了让顾客买得放心，胖东来推出了一系列极具诚意的售后服务，“无条件退货” 便是其中的典型。

无论是吃了一半的西瓜，还是喝了两口的饮料，只要顾客不满意，都能毫无阻碍地办理退货。

就连价格较高的和田玉、翡翠商品，顾客若对价格、品质有任何质疑，可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。

如有退货需求，到胖东来珠宝部柜台办理退货时，不扣手续费及税费等任何费用。

可以说只有你想不到，没有胖东来想不到的。

于东来对待供应商的态度，也与其他企业不同。

一般来说，零售商和供应商之间往往存在利益博弈，零售商希望压低进价，获取更多利润，而供应商则希望提高价格，保障自身收益。

胖东来却打破了这种常规模式，当某商品在胖东来销量火爆时，于东来会主动联系供应商，建议对方适当涨价。

他认为只有双方都能盈利，合作才能长久。

供应商对此十分感动，不仅更加重视与胖东来的合作，还在原材料选择、生产工艺上投入更多精力，进一步提升了产品品质 。

这种做法看似 “傻”，实则为胖东来带来了长远利益。

04

于东来和他的胖东来，始终将社会责任扛在肩头，在国家和人民遭遇重大灾难时，总是毫不犹豫地挺身而出，倾尽全力给予支持和援助。

1996 年，台海危机爆发，美国航空母舰在我国东南海域频繁挑衅，我国的国防安全面临严峻挑战。

那时的于东来，创业不久，手中的资金并不宽裕。

可他怀着满腔的爱国热忱，与哥哥于东明、表弟刘红军凑出了 2 万元，这在当时相当于他们的全部积蓄。

三人不远千里奔赴北京，将这笔钱捐给中国航天基金会，用于支持国家建设航母。

2003 年，非典疫情肆虐，胖东来迅速行动起来，捐款 800 万元，为抗击疫情提供了有力的资金支持。

2008 年到到2010 年，胖东来捐款将近一千万，为不少灾区人民送去温暖和关怀。

2020 年，新冠疫情突如其来，胖东来捐款 5000 万元，全力支持抗疫工作。

2021 年，河南遭遇特大暴雨灾害，胖东来捐款6000万，并组织 200 名员工参与救援。

于东来对家乡百姓的关怀，不仅体现在重大灾难时刻，更融入到了日常生活的点点滴滴之中 。

在许昌，胖东来生活广场前面有一座高架桥，这是于东来自己出资修建的。

原来，这里有学校，学生们每天过马路时，车流量大，存在很大的安全隐患。

于东来看在眼里，急在心里，他决定出资修建高架桥，为学生们开辟一条安全通道。

于东来还十分关注困难群体的生活。

每年的节假日，他都会组织员工为当地的困难户送去米面粮油等生活物资。

这些物资虽然不算贵重，但却饱含着胖东来对困难群众的关爱和牵挂。

小结

于东来这个"信球"可真是个商业界的奇葩！

当别人都在忙着割韭菜、卖假货时，他倒好，非要当个"老实人"——卖真货、给员工发钱、把顾客当祖宗供着。

这操作，在同行眼里简直就是"脑子进水了"！

但你说气人不气人？

人家愣是把胖东来做成了行业标杆，让那些"聪明人"都看傻了眼。

要我说啊，这种"傻人有傻福"的商业模式，才是真正的"降维打击"。

在这个遍地都是"聪明人"的时代，我们确实需要更多这样的"信球"来给商业圈洗洗脑。

毕竟，能把"吃亏是福"玩成商业秘籍的，也就于东来这个"憨憨"了！

参考资料：
胖东来老板于东来,捐巨款为国家建造航母,央视上门为其拍纪录片|搜狐娱乐
老邻居扒于东来“老底”,道出他对穷人和家人区别,陶华碧说对了|网易新闻
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