近年来

“熊孩子”偷偷使用家长账号

进行充值的事件屡见不鲜

那么，这些钱款能否追回？

李某在14至15周岁期间，使用父母实名认证的账号进行游戏充值，累计552笔，每笔金额从数元至数千元不等，累计支付37万余元。

经法院查明，未成年人李某的母亲为便于李某帮忙购物，告知李某手机支付密码，因此李某日常可以使用手机，使用其母亲的支付密码进行游戏充值。李某的父母由于工作忙，长期以来均未注意到李某的游戏充值行为。李某的充值款项均已在游戏中消耗完毕。

法院认为，案涉游戏虽设置了防沉迷措施，但实名认证游戏账号时，仅需输入姓名、身份证号码并保证两者对应即可，在注册账号及登录游戏阶段，均未设置操作人是否为实名认证信息本人的验证流程。因此，李某得以通过输入其母亲的姓名和身份证号完成游戏的实名认证，游戏公司未能识别相关注册、充值及游戏操作行为是未成年人使用成年人账号所为。

释疑解惑：

如何确定退款比例？

来源 | 广州日报、南昌晚报

编辑 | 张裕麟

审读 | 张蕾

二审 | 陆楚一

三审 | 蔡志军