曹氏鸭脖两次推卸责任 态度引发消费者质疑丨封面食饮观察
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曹氏鸭脖两次推卸责任 态度引发消费者质疑丨封面食饮观察

前有碗底出现“你像猪一样能吃” 的侮辱性文字,后有“消费过低加收燃气费”事件,曹氏鸭脖对于两起舆情给出的回应竟然都是:总部不干涉。这样“甩锅式回应”被舆论批评为“推卸管理责任”。一会儿是“冒犯式营销”,一会儿是“二次收费涉嫌价格违法”,曹氏鸭脖总部再不拿出切实举措,恐怕被消费者抛弃是早晚的事。封面新闻记者 王清 韩建文