“这重要吗?”——福建福清市医院医务科负责人蹦出来的这句反问,成了31岁的小婷走了以后最刺耳的一句屁话。
6月4号凌晨1点,刚做完手术的小婷疼得浑身发紫,她老公急疯了到处喊人救命,结果护士就过来给扎了一针止痛针,扭头就走了。
打那以后整整7个小时,连个医生的鬼影子都没见着。硬是熬到早上快8点,医生才慢悠悠晃过来,可这时候小婷人已经休克了,当天傍晚,人就没了。
家属气得举着手机里拍的病人大小便失禁的照片去问医院,结果被一句“走法律程序”给冷冷地怼了回来。
这事儿咋一步步走到头的?从手麻到咽气就72小时
小婷这档子倒霉事,得从5月29号说起。那天她左手两根手指头老是发麻,就去了福建医科大学附属福清市医院骨科瞧病,医生说是“左侧肘管综合征”。
医生建议做个“左侧尺神经松解术”,还拍胸脯说这就是个普通小手术。5月30号上午手术做完,当天晚上她就开始发高烧,烧到39度1。家里人觉得不对劲,怕是感染了,可医生把手一摆:“可能是又阳了呗,拿毛巾擦擦降降温就行了”。
这病就跟推倒了多米诺骨牌似的,哗啦啦往下垮:
6月1号: 吐得更厉害了,高烧也退不下去。医院的记录本上倒是写得挺美,“大小便正常”。可家属当时就拍下了照片,病床上的尿垫子都被浸透了,哪门子的正常?
6月2号: 人直接控制不住,大小便都失禁了。医生来查房看了一圈,记录上还是轻飘飘俩字:“无异常”。
6月3号: 浑身肌肉疼得要命,医院那边呢,还是把锅甩给“新冠病毒感染”。
要命的7小时空窗期,病历本和现实差着十万八千里
4号凌晨1点,小婷皮肤发紫、疼得直抽抽,她老公何先生冲到护士站喊救命。护士过来给打了针止痛药(盐酸曲马多),撂下一句“通知医生了”,就再没下文了。
何先生急得每隔半个钟头就去催一次,得到的回答永远是“再等等”。一直耗到早上7点50分,医院那个病程记录本上才第一次提了一句“双下肢剧痛”。
家属后来翻看病历,越看越不对劲,发现三处对不上号的地方:
1、拉撒失禁硬说“正常”: 明明1号到3号跟医生反映了好几次大小便失禁,可记录上愣是写的“大小便正常”;
2、止痛针当救命稻草使: 凌晨最要命的时候,就光靠打一针盐酸曲马多来止痛,连个最基本的感染指标检查都没给做;
3、抢救拖了整整10小时: 血常规查出来危急值(白细胞比正常值高了三倍!)这结果上午10点36分才报上去,那会儿小婷身体里的器官,好几个都已经不行了。
医院那态度,直接给大伙儿火气点着了:从装死到甩锅
记者追着问:“为啥7个小时都没个医生来?” 医务科那个陈科长,居然反问一句:“有没有医生去过,这很重要吗?”
完了还补一刀:“不服就去告啊!” 这做派,活脱脱就是街坊邻居吵架时耍无赖的样子,好比楼上漏水把你家墙都泡烂了,他往沙发上一瘫,二郎腿一翘:“有能耐你告我去啊!”
差不多的倒霉事还有:监护权捆着人“被住院”
小婷这事儿不是头一遭。就今年3月,福建也爆出来一个案子:有个叫林华的女士,精神头早好了,可她老公为了能继续领低保,死活不接她出院。
结果这女的在医院硬生生耗了7年,最后心衰死了。法院呢?一句“监护权合法”,判医院一点责任没有。
这俩事儿摆一块看,制度上的窟窿眼,愣是成了人命漏下去的漏斗,头一个,是家属没闹出大动静,就被晾在一边没人管;后一个,是法律没管到那块儿,让人钻了空子。
现在咋样了?两边还在死磕
福清市卫健局的人已经插手在中间调解了,可两边还是谈不拢。医院那边咬死了要“等司法鉴定结果”,家属这边就非要医院把监控录像和那天晚上的值班记录拿出来。懂行的医生说了,这里头最可疑的地方是:
手术之后感染搞出脓毒症,这情况不少见,但只要及时抽血查明白,该上抗生素就上,是能控制住的。耽误这7个钟头,足够让感染在全身都跑马圈地了。
要是真按处理医疗纠纷那套老路子走:
1、先得尸检,看看到底是感染死的、血管堵了,还是器官全罢工了;
2、再去查那天晚上值班表,看看到底有没有医生在岗;
3、还得一个字一个字对病历,看有没有被偷偷改过的地方。
可这套流程折腾下来,没准儿一年都搞不完。家属那边,其实就想要医院一句实在的“对不住”。
小婷的尸首现在还躺在太平间的冰柜里,家里人就等着医院签个字,才能送她去火化。在卫健局那调解室里,两边已经僵持拉锯了三天了。
医院的律师翻来覆去就那句“我们程序都合规”,病历纸上那些“大小便正常”的字儿,跟针似的,扎得何先生眼睛生疼。
治病救人的地方,要是都开始拿“法律流程”当挡箭牌;好端端的监护权,要是都能变成捆住人的铁链子。那天知道下一个“七小时没人管”,会发生在哪个病房?
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