金融界2025年6月7日消息，国家知识产权局信息显示，中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种基于网格化服务的客户线上对接方法、装置、介质及电子设备”的专利，公开号CN120111110A，申请日期为2025年01月。

专利摘要显示，本申请公开了一种基于网格化服务的客户线上对接方法、装置、介质及电子设备。本申请属于计算机技术领域。该方法包括：响应于业务人员的网格化服务创建请求，根据预先确定的网格化划分规则，划分得到各个网格，并基于业务人员的网格匹配方式，确定各个网格对应的业务人员信息；在识别到客户进入到服务界面且发起业务咨询请求时，获取客户的实时位置；识别所述实时位置对应的网格，并调取所对应网格的业务人员信息，以确定目标业务人员，并建立客户与目标业务人员之间的绑定关系；调用实时通讯工具创建对话，以供目标业务人员对客户的业务咨询请求进行线上对接。

天眼查资料显示，中国人寿保险股份有限公司，成立于2003年，位于北京市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2826470.5万人民币。通过天眼查大数据分析，中国人寿保险股份有限公司共对外投资了79家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息10条，专利信息531条，此外企业还拥有行政许可130个。

本文源自：金融界

作者：情报员