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近期，多位消费者反映有棵树品牌销售的内衣内裤存在油渍、污渍等问题，并疑似二次销售退货的内衣内裤。

网友张先生购买的内裤上明显的油斑污渍，售后时被有棵树客服，建议可以进行“局部清洗”，但“不能全部下水清洗”，否则会影响二次销售”，在张先生追问后，客服却突然“下班了”。

6月3日，有棵树回应称：污渍可能是打包失误，已联系厂家核实；强调客服为新人未培训到位，退货衣物会统一销毁。在黑猫投诉 上搜索“有棵树”，显示的产品问题主要集中在“污渍”“异味”等。

文｜板扎在线综合

责任编辑｜王黎

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