咸宁网络问政平台接到网民诉求后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将相关部门最新回复

网民最新诉求

选登 如下

1、投诉嘉鱼县液化气站相关事项

【网民反映】现在只要到嘉鱼县的液化气站灌液化气，都要求收取200元的新煤气罐押金，比如：振兴液化气站，并且几个月之后押金也不退还，该规定是否合理，而且该押金是按照煤气罐数量进行收取，是否合规？

【单位回复】嘉鱼县住建局现将有关情况回复如下：根据《城镇燃气管理条例》第十八条第八项和《城镇燃气经营安全重大隐患判定标准》第七条第三项规定：不得销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；4月28日县住建局、县市场监督管理局、县公安局、县科经局四部门联合印发《关于在全县开展液化石油气钢瓶产权置换工作的通知》通知要求，液化气瓶集中更换时间为2025年5月1日至9月30日。

液化气用户可采用租赁的方式使用液化气钢瓶，租赁价格每个钢瓶每月2元，押金200元。对于押金收取问题，属于企业自主市场行为，企业采购15KG液化气钢瓶（含智能角阀）成本约为200元/个，收取等值押金是为了确保企业资产受到相应的保护，用户与燃气公司终止供气合同时押金予以退还。如燃气企业在退还过程中存在违法违规行为，市民可以向燃气管理、市场监督等部门举报。

居民自身持有的液化气钢瓶，可根据自身需求选择是否置换，钢瓶置换价格严格遵循市场价格标准进行制定，并已在市场监督管理局完成价格备案。液化气经营企业将承担后期液化气钢瓶维护、检测等全部费用，并做到统一充装，统一运输，统一配送，统一安检，确保燃气全过程安全。液化气钢瓶置换通知及价格等各液化气站（含供应点）已在媒体进行宣传，在经营场所进行公示。（嘉鱼县住建局 2025-06-04）

2、求助咸安区龙潭湿地公园河边绿道路灯事项

【网民反映】咸安区龙潭湿地公园河边绿道路灯一直不亮，影响居民夜间散步，诉求亮灯，请核实处理。

【单位回复】咸宁市政设施管理中心经多次查看，现将有关情况回复如下：2024年4月，针对龙潭河湿地公园及其相关市政配套设施存在的未如期移交、管理权责不明晰的突出问题，市城管执法委员会主动担当，联合咸安区人民政府、市财政局组织环卫、市容、市政、园林、路灯等管理部门以及碧桂园公司，共同召开了龙潭河湿地公园及相关市政配套设施移交工作推进会议。

会议明确指出，我中心及市环卫、园林、路灯等相关管理部门需紧密配合咸安区人民政府，全力做好碧桂园公司的指导移交工作，确保移交过程顺畅有序。会后，我中心积极行动，多次会同路灯管理服务中心，对碧桂园开发商的路灯整改及移交工作进行细致指导。然而，在多次整改与修复过程中，碧桂园开发商所完成的路灯整改工作始终未能达到移交标准。究其原因，主要在于碧桂园开发商在项目竣工后，缺乏必要的日常管养与维护措施，导致多处路段电缆严重损坏且缺失，日常维护工作已难以从根本上解决路灯不亮的问题。

鉴于此，我中心正积极向财政局、发改委等相关部门申请“温泉碧桂园路灯整体修缮改造计划”项目，从根本上解决碧桂园区域内路灯不亮的问题，确保公共照明设施的正常运行与市民夜间出行的安全。（咸宁市城管委 2025-06-04 ）

3、咸安区同心路路边菜场扰民何时休？

【网民反映】市民反映咸安区同心路的菜贩占道经营扰民多年，每天早上三四点菜农们把摊位摆在居民卧室窗户下，大声吆喝、手机喇叭听歌等噪音扰民，市民表示小区住的很多是中高考的学生，希望相关部门加强管理。

【单位回复】经调查处理，现将相关情况函件告知如下：经我局工作人员调查核实，市民投诉内容属实。拟回复意见：执法人员于5月27日凌晨3点半到该地查处，未发现有流动摊贩占道经营情况；约在凌晨4点半时，流动摊贩开始出摊。执法人员对同心路口流动摊贩中的肉贩子进行劝导，建议其在出摊前将肉进行分割，减少临时性的噪音，并前往附近临时疏导点内规范经营；

对流动摊贩使用电子设备如手机、喇叭音响等进行有效沟通，告知其不要大声喧哗和公共场所噪音限值、禁止时段等，白天噪音不超过60分贝、夜间不超过50分贝，对劝导三次以上且屡教不改者下达《责令改正通知书》，要求立即整改。

同时，为给莘莘学子提供良好的居住环境，我局开展校园周边环境专项整治行动，禁止学校周边商业经营活动中使用高音广播喇叭或其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传。对学校周边的店铺进行检查，督促其降低音响音量，避免噪音扰民，后续将持续加强日常巡查管控。（咸安区城管局 2025-05-28）

4、求助107国道安装红绿灯相关事项

【网民反映】市民是赤壁市望山村8组村民，该村附近107国道路段仅设置临时红绿灯，有部分车辆不根据亮灯规则直接行驶，导致经常发生事故，希望相关部门完善相关交通设施。

【单位回复】赤壁市公安局现将有关情况回复如下：我局工作人员于5月28日电话联系市民调研核实情况，市民求助内容属实，情况为：该路口沿线减速带、红绿灯是交投集团建设，还未建设完成，我局交警大队将会反馈，加快建设速度。（赤壁市公安局 2025-06-01）

5、投诉通山县森林小镇小区马路安装护栏相关事项

【网民反映】其是通山县森林小镇小区业主，近日小区正门口马路在安装护栏，未预留人行通道，以后到对面坐公交非常不便，市民希望在小区门口预留人行横道，请核实处理。

【单位回复】经通山县公安局调查反馈，现将有关情况回复如下：我局交管大队工作人员于6月3日17时许，电话联系市民进行解释，告知其森林小镇路段正在安装护栏，此路段共设计三条斑马线，其所反映的路段设计了斑马线。（通山县公安局 2025-06-04）

6、标题：求助崇阳县福寿螺相关事项

【网民反映】崇阳县石城镇八一村二组水渠里发现大量福寿螺卵块附着在石壁和植物茎杆上，福寿螺作为外来入侵物种，对农业生产、生态环境以及人体健康均构成威胁，请相关部门到现场核实并采取有效措施进行防控，防止扩散蔓延。

【单位回复】现收到市民关于求助崇阳县福寿螺相关事项，崇阳县农业农村局现将有关情况回复如下：经调查，市民投诉属实。实际情况为县农业农村局接到投诉后，立即联系石城镇党委政府，组织八一村干部和农户等十余人，手持工具，在沟渠、农田间仔细搜寻，将发现的福寿螺及其卵块一一清除。并指导农户们如何识别和防治福寿螺，并强调了科学防治的重要性。此次活动，县农业农村局免费提供了2箱四聚·杀螺胺和100斤硫酸烟酷苯胺。在农业农村局技术人员的指导下，受影响的农田都能得到有效清除。（崇阳县农业农村局 2025-06-04）

7、投诉通城县民主路夜宵店油烟污染相关事项

【网民反映】其是通城县民主路居民，市民表示隔壁夜宵店油烟污染及噪音扰民严重，影响居民休息，请相关部门核实处理。

【单位回复】通城县城管执法局现将有关情况回复如下：根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第一款“排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其它油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染”的规定。我局执法人员于6月4日电话联系市民。经查，夜宵店之前使用的灶台自带的油烟净化设施因功率不足，对净化油烟的效果不大，5月底我局已督促店主更换定制的灶台，并将烟道接至楼顶排放，因炒粉炒面对居民产生的影响已大大减小。针对市民反映的噪音问题，经我局执法人员宣传教育后其已将灶台摆放店内经营。（通城县城管执法局 2025-06-05）

最新诉求：

1、投诉咸安区碧桂路学府方华安装电动车停车棚事项

【网民反映】其是咸安区碧桂路学府方华小区业主，其小区地下停车场停放很多电动车及摩托车，市民表示地下车库安装有燃气管道，万一电动车出现自燃现象，存在安全隐患，希望相关部门协调在地面安装电动车停车棚，规范停车。

2、一下雨农田就被淹

【网民反映】其是嘉鱼县新街镇港东村5组村民，村里的农田水利设施年久失修，一条全村赖以生存的灌溉渠至今仍是泥巴渠，淤泥堵塞，破损漏水，干旱时抽水困难，降雨量较大时农田被淹，希望相关部门核实处理。

3、投诉赤壁市车埠镇斗门村11组桥梁修缮相关事项

【网民反映】其是赤壁市车埠镇斗门村11组村民，村里有一座桥梁是主要通行道路，前期告知要对该桥梁进行加固和维修，但是已经一个月了，施工进度缓慢，现村民交通出行极其不便，希望加快施工进度，请相关部门核实处理。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

来源：咸宁网络问政平台

通讯员：陈威

一审/编辑：石丽丽实习生：李珂宇

二审：黄亚琦

三审：洪 伟

监制：朱封金

出品：咸宁日报网络传媒中心