正义也许会迟到,但绝不会缺席。
金杯银杯不如老百姓的口碑,好的管理才能留住游客的心。
6月1日中午13时02分10秒,阳光炽热,蔡先生一家驾车抵达桃花潭街道。在寻找停车位时,他们发现佳乐土菜馆门前西侧有个三轮车公共停车位,便将车停了进去。蔡先生一家本想着停好车后,去附近找一家心仪的餐馆吃饭。
这时,土菜馆经营户王某菊出现了。得知蔡先生一家不打算在自家店里用餐,她立刻要求他们把车开走。
蔡先生拒绝了,毕竟这是公共停车位,停车是他的正当权利 。
随后,蔡先生锁上车门,准备带着妻子和4岁的女儿离开。可王某菊不依不饶,开始对蔡先生进行言语威胁。
仅仅1分多钟后,13时03分54秒,王某菊的丈夫唐某六突然冲上前,毫无征兆地对蔡先生推搡、殴打。蔡先生被这突如其来的攻击打得措手不及 。
紧接着,王某菊、唐某玉(唐某六侄女)、唐某宝(唐某六哥哥)也先后加入了殴打。
他们几个人将蔡先生围在中间,拳脚相加。蔡先生虽奋力反抗,但寡不敌众,只能被动挨打。
周围的群众被这一幕惊呆了,很快反应过来上前劝阻。13时05分13秒,在众人的努力下,双方终于被劝开 。短短2分钟左右的冲突,却让蔡先生身心遭受重创。
蔡先生的妻子在慌乱中,第一时间拨打了报警电话,时间是13时05分17秒 。10分钟后,13时15分55秒,桃花潭派出所副所长葛伟带队赶到现场。葛伟初步了解情况后,联系了120救护车,将蔡先生和唐某六送往医院检查治疗。
当晚23时许,在派出所的调解下,双方达成调处意见:各自承担医药费,唐某六向蔡先生赔礼道歉并支付500元误工费。冲突中,蔡先生和唐某六都受了伤,经法医鉴定,蔡先生的伤情为轻微伤 。
6月2日,蔡先生带着满心的委屈和疲惫,驾车带家人离开了泾县,但这件事就像一根刺,扎在他心里。
他觉得自己作为游客,无端遭受殴打,却只得到这样的处理结果,实在不公平。于是,他将此事投诉到泾县文旅局,还发布到网上,希望能得到公正的对待 。
当地政府对此高度重视,迅速成立联合调查组,组建工作专班,对事发经过、前期处理情况等展开全面调查 。
事件处理结果公布,多数网友们纷纷点赞:“这才是公正的处罚!”
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,唐某六、王某菊、唐某玉、唐某宝的行为构成寻衅滋事。泾县公安局依法对唐某六行政拘留七日,对王某菊行政拘留七日,对唐某玉行政拘留五日 。考虑到唐某宝情节较轻,依法不予处罚。
佳乐土菜馆经营户唐某六、王某菊变相强制消费者接受服务,泾县市场监督管理局依法责令其停业整顿。
相关公职人员也因在此事件中的失职行为被追责 。泾县公安局党委履行从严治警责任不力,责令向泾县县委作深刻检查;泾县公安局党委委员、分管副局长汪荣钢管理不力、监管不严,被诫勉处理;桃花潭派出所副所长葛伟处警不规范、调查取证不认真,被给予党内严重警告处分并免职;主持工作的副所长倪伟履行执法监督管理责任不到位,被给予党内警告处分 。
泾县文化和旅游局党组成员、文化市场综合行政执法大队大队长朱严伟对涉旅投诉处理不规范不及时,桃花潭镇人民政府副镇长余深海对桃花潭旅游市场秩序管理责任不到位,均被诫勉处理 。
结尾
商家想做生意可以理解,但用强硬手段赶人、甚至动手打人,就是把客人往外推;公职人员既然端着“为人民服务”的饭碗,就得认真负责,不能敷衍了事。
游客出门是图开心,不是来受气的,只有大家都守规矩、有担当,旅游的地方才能热热闹闹,游客才愿意再来。
希望以后各地都能把旅游环境管好,别让一颗老鼠屎坏了一锅汤,让每个人出门都能玩得安心、舒心。
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